to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Samsun Atakum Körfez Mahallesi 5031. Sokak’taki adresimde, Atakum’un pah...alı bir semtinde oturmama rağmen hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşın yakın çevremdeki tüm binalarda fiber altyapı varken, bizim sokakta ve binamızda benzer talepte bulunan k
Yaklaşık 5 yıldır Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi Atatürk Bulvarı No:6 Kartal Apartmanı’nda oturuyorum ve bu s...üre boyunca Türk Telekom tarafından “altyapı gelecek, fiber getirilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. En son 2021 Ocak ayında binamıza fiber altyapı geleceği söylenmesine rağmen
Samsun ilinin Atakum Körfez semtinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve mahallemdek...i binaların büyük çoğunluğunda fiber altyapı olmasına rağmen, binamda hâlâ ADSL hizmeti veriliyor. Hızım “16 Mbps’ye kadar” şeklinde olmasına rağmen, bulunduğum semt Samsun’un en p
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yakla...şık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’nde 31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan ...gece itibarıyla genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Arıza başladığından beri 3 gündür hiç internet erişimim yok ve bu süre daha ne kadar böyle gideceğ
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’ndeki adresimde 31 Ocak sabah 08.30’dan b...eri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim hiç gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece genel bir “sorun var” bilgisi verildi
Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında hizmet almaktayken, 27 Ocak 2026 tarihi saat 09.00'dan itibar...en bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen internetsiz kaldım. Tarafıma çalışmaların devam ettiği ve sorunun 6 Şubat 2026 saat 18.00’e kadar sürebileceği bilgisi verildi. Normalde 29
Türk Telekom’un 7023376436 numaralı müşterisiyim. 12 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetim ancak 27 ...Ekim 2025 tarihinde yeni adresimde bağlandı. Nakil, 1 aydan fazla sürmesine rağmen 450 TL. Nakil ücreti talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm 15 Aralık 2025 tarihinde s
Samsun Atakum Atakent Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyor...um. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, sebep olarak ana hatta kopma olduğu ve sorunun 6 Şubat’a kadar giderileceği söylendi. Ev interneti olmadığı
Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ocak’tan bu yana günlerce s...üren, sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle uzaktan çalışma ve online
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta...dan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in
Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar so...nucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma
Türk Telekom’a ait data hattım (Cep Magnet) üzerinde Samsun Atakum bölgesinde sürekli olarak internet yavaşlığı yaşamakt...ayım. Günün her saatinde, nerede olursam olayım, mobil verim son derece yavaş çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom bayi
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce sabit internet hizmeti kullanırken 100 Mbps hızlı bir paketteydik. Daha s...onra Tivibu’nun da dahil olduğu üst bir pakete geçiş yaptık ve bu süreçte bize yeni bir modem verildi. Eski modemi iade etmek istediğimizde görevli kişi “Zaten üst pakete geçtiniz,
Türk Telekom altyapısına ait olduğunu düşündüğümüz tesisat kapağı, Samsun ili Atakum ilçesi Güzelyalı Mahallesi Adnan Me...nderes Bulvarı 2. Kısım 3051. Sokak üzerindeki konumunda, çevrede yapılan inşaat çalışmaları sırasında zarar görmüştür. Kapağın hasarlı olması nedeniyle yol güvenliği olumsuz etkil
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internet aboneliğimde sürekli yaşadığım kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Aboneliğim S**** T**** adına, Samsun Atakum adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık bir ay önce teknik problem gerekçesiyle tam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bugün de yine
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık sabahından beri Samsun Atakum Yenimahalle’deki adresimde internetim tama...men yok. Hem modemi hem de ek Redline cihazını birkaç kez yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evimin arka tarafında yeni siteler yapıldığı ve altyapı çal
Türk Telekom ev internetim 12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinden itibaren kesildi ve o günden bu yana, yani 2 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun 12 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen verilen süreler sürekli uzatıldı ve hala bir çözüm sağlanm
Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle Samsun At...akum Karadeniz Kız Yurdu bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksat
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Atakum/Samsun İstiklal Mahallesi 876. Sokak adresimde bölgesel arıza sebebiyle... uzun süredir hiç internet hizmeti alamamaktayız. 29.11.2025 tarihinden 04.12.2025 öğle saatine kadar ben ve aynı sokakta bulunan komşularım interneti hiç kullanamadık, 05.12.2025
Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi’indeki adresime 5 gündür TurkNet üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum. Kurulum i...çin gelen ekipler Türk Telekom tarafında, Türk Telekom ise TurkNet tarafında diyerek sürekli birbirlerine yönlendiriyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre boyunca internetsi
Türk Telekom ev internetim 29.11.2025 tarihinde saat 19:48’de tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat ...içinde çözüleceği söylendi, ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeliyim ve işimi tamamen internet üzer
Samsun Atakum İstiklal Mahallesi adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanmaktayım. 7013341075 numaralı abo...neliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı çalışmalar nedeniyle 16 Aralık tarihine kadar inter
