Türk Telekom alt yapı çalışması

Türk Telekom ev interneti vasatın ötesinde, hep bir sorun, hep bir sıkıntı. İşin garip olanı, karşında muhatap bulamıyorsun; aynı binada yan komşunun interneti var, bende olmayan internet! Alt yapı çalışması sorunu varsa, sadece bende mi var diye sorunca yine cevap yok. Bıktık, yıldık! Ayrıca arıza ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 yıldır hem şebeke hem de mobil internet çekimi son derece yetersiz durumda. Bulunduğum semtte çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise neredeyse...

17 Şubat günü, saat yaklaşık dörde on kala, Türk Telekom tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Alt yapıda çalışmaların bittiğini ve “model siparişimin” iki gün içinde elimde olacağını söylediler. Ben hiçbir şekilde model ya da cihaz siparişi vermedim; böyle bir talebim olmadı. Görüşme s...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 01/08/2025 tarihinde binamızda internet tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduk ve gelen ekip "TurkNet" firmasının alt yapı çalışmasından sonra bölgede genel arıza olduğunu, 04/07/2025 tarihinde Türk Telekom'dan ekibin gelip ilgileneceğini söyledi. 4 Ağustos...

Serik / Antalya orta mahalle 1341. Sokakta bir çok sitede (konur konaklarında oturuyorum). İnternetimiz 4 gündür evlerimize ulaşmıyor. Sorun maalesef çözülmüyor. 12 ağustosa kadar alt yapı çalışması denilerek internetimiz gelmiyor. Fakat aylık ücretlerini talep ediyor. Türk Telekom vermedikleri hizm...

Türk Telekom alt yapı çalışması diye 25 temmuzdan beri internet yok. Bugün tam 10 gün oldu. Her gün arıza güncelleme yazıyorlar. En son aldığım ekran görüntüsü bu. 10 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 gündür kullanmadığım halde faturam yine aynı gelmiş. Faturamın düzenlenmes...

10/07/2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim kesilmişti. Bugün gelecek yarın gelecek diye sürekli oyaladilar. Alt yapı çalışması vs yapılıyor denilerekten ve bu kesinti tam 1 hafta sürdü. Benim eşim evden çalışan bir insan ve bu süreç bizi çok fazla yordu. Her gün bugün gelecek internet denildiği...

Yaklaşık 3 ayı geçen süre öncesinde Türk Telekom fiber internet kullanıcısı olarak, yeni taşındığım binaya altyapı olmadığını belirterek taşıma, nakil ve alt yapı talebi açtım. Görüştüğüm birim 2-2,5 ay içinde altyapının geleceğini söyledi. Yan binamda fiber internet altyapısı mevcut ama bizde yok. ...

Asla asla çekmiyor. Şehrin göbeğinde oturuyorum. Aynı evin içinde Turkcell çekerken Türk Telekom çekmiyor. Aradığımda olduğunuz bölgede baz istasyonu çalışması yapılıyor deniliyor ama başka mahallelerde de çekmiyor. 2025 yılındayız ya hani alt yapı nerede? Öyle reklamlar da dağda bayırda çekiyoruz d...

Türk Telekom evde internet hizmetinden gerçekten çok yorulduk. Her ay boş yere fatura ödüyoruz. Neredeyse her gün arıza yaşanıyor. Gündüz arıza oluyor, gece saat üçte arıza gideriliyor. Bu nasıl bir çalışma şekli? Sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz. Alt yapı çalışması nedeniyle beş ay inte...

Türk Telekom altyapısı güya ama evime internet bağlatamıyorum çünkü boşta yer yokmuş. Üst komşum interneti kullanıyor. Ben kullanamıyorum. Bu nasıl saçmalık anlamıyorum. Türk Telekom şubesine gittim 3 kere. İlkin de port yok dediler. Sonra ikinciye gittim port varmış ankastre yok dediler (internet k...

Türk Telekom'a sayısız kez internetimizde sıkıntı olduğunu belirttim ancak sürekli alt yapı çalışması diyerek sorunumuzu çözmediler. Sayısız kez aramama rağmen baştan savma nedenlerle geçiştirildim. Bir de üstüne kullanmadığım internetin faturalarını ödüyorum. Yine internet sıkıntısı yaşıyorum ve yi...

14.07.2025 tarihinden bu yana bölgemde alt yapı çalışması adı altında Türk Telekom'a ait internetim kesik. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her defasında farklı saat dilimleri belirtilip çalışma tamamlanmamaktadır ve mağduriyet yaşatmaktalar. Çözüm aradıkça çözüm bulunmuyor. Hep bir oy...

Evimde Türk Telekom hem mobil hem ev interneti kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Çünkü sürekli internet kopuk. Call center arıyorum. Sürekli alt yapı çalışması var deniliyor. Home Office çalışıyorum. İşimde prestij kaybına sebep oldular. Çıkmak istiyorum. Taahhüt var deniliyor. 270...

Türk Telekom Evde İnternet kaç gündür alt yapı çalışması, arıza var diyerek şu gün şu saat yapılacak deniliyor ama asla arızayı giderecek hiçbir şey yapılmıyor. Bu her ay tekrarlıyor+ ücretinin de hepsi alınıyor. Sürekli böyle mağduriyet yaşıyoruz. Asla ilgilenmiyorlar. Tam bir pişmanlıksınız!

TTNET internet kullanıcısıyım. 1780610529 hesap numaram. 5 gündür internet kesik. İlk gün sistemde 2 saat içerisinde çözülecek diye yazdı. Sonra 4 saat oldu. 4 gündür sürekli 12 saat ileri atarak sorun giderilecek diyor. Sabah 08.00 'da sorun çözülecek deniyor. Sabah olunca akşam 20.200'da sorun çöz...

Merhaba Değerli Şikayetvar ailesi, Bugün sizlere, altyapı konusunda nasıl da sınıfta kalan bir kurumdan bahsedeceğim: Türk Telekom. 17.07.2023 tarihinde sabit hat başvurusu yaptım. Evet, yanlış okumadınız; tam iki yıl önce. O günden bugüne bir hat çekilemedi. İlk başvurum, “zaman aşımı” gerekçesiy...

Şehir içinde başka bir ilçeye taşındığımız için internetimizi taşımak zorunda kaldık ve Türk Telekom'la iletişime geçtik. İnternetin bağlanması 20 güne kadar sürebilir dendi ve beklemeye devam ettik. 20 Gün doldu üstünden zaman geçti ve tekrar iletişime geçtik fakat bize söyledikleri şey orada altya...

Türk Telekom sabit internetle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum, aynı binadaki diğer komşularımdan da aynı şikayeti duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediğini ama yine de kullanıcı adını ve şifreyi vs değişerek internet kanalını değişebileceklerini söylüyorlar, y...

9.07.2025 tarihi itibari ile internet alt yapı çalışması sebebi ile internet kullanımımız durdurulmuştur. Evden çalışan biri olarak tam 7 gündür internetimiz olmadığı için çok ciddi sorun yaşamaktayız. Ttnet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydını dinleyebiliyoruz. 20 Temmuz 2025 tarihin...

10/07/2025 tarihinde evimizin interneti kesildi aradık Türk Telekom'u sabah kesilmişti. Aksam 9 da gelecek internetiniz alt yapı çalışması var denildi. Akşam saat 9 da internet tabii ki de gelmedi yarın sabah 9 da gelecek denildi yine gelmedi akşam 9 da gelecek alt yapı çalışması var bölgenizde başk...

D Smart TV İnternet kullanıcısıyım. 06.07.2025 tarihinde yan binamın yıkımı gerçekleştirildi o tarihten itibaren evdeki internetim yok süreç sürekli uzuyor. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı söylendi. Alt yapı çalışması olacağı ve çözümün 27.07.2025 tarihine kadar uzatılacağı bilgisi verildi. Tekn...

23 Mayıs 2025'te oluşturduğum arıza kaydından bu yana geçen sürede tarafıma arıza ile ilgili düzgün bir bilgi verilmedi, ne arızam giderildi ne de interneti kullanabiliyorum. Ayrıca, doğru düzgün bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı. Telefonla arayan yetkili, modemimin arızalı olduğunu söyle...