to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya merkezli Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. Üzerinden 19.02.2026 tarihinde 4 kişilik ailem için Yunanistan vize başvurusu yapmak amacıyla kendileriyle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım Pelin Hanım, firmanın kontenjan satın aldığını, profesyonel ekipleriyle uzun dönem vize alabild...
5 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan, Kasrı Arifan üzerinden hocalara sorarak güvenerek kayıt olduğum Kasrı Arifan Turizm umre turunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu firmayla umreye gidip çevreme güvenle tavsiye edebilmek için yola çıkmıştım, ancak ne kayıt aşamasında ne de sonrasında doğru d...
23 Şubat tarihli saat 13.00 Konya–Alanya seferinde Kontur firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında 9 numaralı koltukta oturuyordum, ayakkabılarımı çıkarıp uzanmış ve uyumuştum. Muavin, hiçbir makul gerekçe ve na...
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka...
24 Ocak tarihinde Bitlis’ten Gaziantep’e seyahat etmek için Van Kalesi firmasında 900 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğa kliması bozuk bir araçla başladık ve bu şekilde Diyarbakır’a kadar geldik. Diyarbakır otogarına vardığımızda aracın bozuk olduğu, devam edemeyeceği söylendi ve yaklaşık 4 saat boy...
Umre Turizm Kenan Postallı Kayseri şubesinden 18.01.2026–31.01.2026 tarihleri için kişi başı 3.650 USD ödeyerek, makbuz karşılığında Kayseri çıkışlı direk Kayseri–Medine gidiş, Mekke–Kayseri dönüş olarak umre turu satın aldık. Satın alma aşamasında bize açıkça Kayseri’den direkt uçuş olacağı vaadi v...
Karaoğlu Zikir Turizm ile 20 günlük umre ziyareti için 29 Ocak 2026 tarihinde 1.400 dolar karşılığında tur satın aldım. Satış aşamasında verilen sözler ile yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Öncelikle gidiş tarihimiz tam üç kez değiştirildi. Medine’de kalış ...
Topçam Turizm ile yaşadığım bu ikinci kötü deneyimi artık hiçbir yerde susarak geçiştirmek istemiyorum. 15.02.2026 Pazar günü saat 15:00'te Turhal Otogar'dan Antalya Otogar'a gitmesi için anneme bilet aldım ve bu yolculukta yaşananlar annemi de beni de perişan etti. Zaten normalde yaklaşık 14 saat ...
22 Şubat saat 13.00’te Yalvaç’tan kalkan Isparta–Bursa seferinde kızımı Aşağıkaşıkara köyünden otobüse bindirdim. Kızım Afyon Kolaylı tesisinde otobüste unutulmuş ve otobüs, yolcuyu almadan yoluna devam etmiş. Kızım mecburen 400 TL ödeyerek taksi tutmak zorunda kalmış ve bir sonraki tesiste otobüse ...
Dün Ankara’dan saat 12.30’da hareket eden ve yaklaşık 13.30 civarında Polatlı’dan geçen, ardından 14.30 civarında Emirdağ’a varan Aksel Turizm otobüsüyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Polatlı’dan Emirdağ Otogarı’na acil olarak bir evrak göndermem gerekiyordu; bunun için önceden firmayı ar...
23.02.2026 günü saat 17:00–20:00 arasında Migros Belek Turizm mağazasında mağaza müdürü H**** Bey ve çalışanların tutumuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gitmeden önce “Magly manyetik blokları 72 parça” ürününü sormak için mağazayı aradım; B**** Hanım, aradığım ürünün mağazada mevcut...
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm için 2 Şubat tarihine üç adet otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bu biletleri iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık üç haftadır PNR 187613432 numaralı bu işlemimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatlard...
Holipedia turistik ve Tatil Flix Turizm Danışmanlık aracılığıyla iki kişi için yurt dışı paket tur rezervasyonu yaptırdım. Toplam 73.000 TL ödeme yaptım. İlk ödemeyi 8.09.2025 tarihinde, açıklamasında “258604-a Fransa İspanya Portekiz” yazarak 43.000 TL, ikinci ödemeyi ise yine aynı açıklama ile 19....
Merhaba, 21.02.2026 Cumartesi günü akşam saatlerinde siteniz üzerinden Tonoz Beach Otel için 1 kişilik standart oda rezervasyonu sağlamıştık, 21 bin TL idi. Rezervasyon yapıldı, karttan para çekildi vs. Her şey tamam. Geleceğiz diye araba da kiraladık. Bugün arayıp otelin fiyat güncellediği, satın ...
Vangölü Turizm Merkez Şubesiyle yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan aldığım bir biletle servis hizmetini bizzat kullanmış olmama rağmen, bugün görüştüğüm çalışanlar bir yıldır servisleri olmadığını yemin ederek iddia ettiler. Elimde o döneme ait biletim ve sefer bilgi...
23 Şubat saat 20.00 Osmaniye–İstanbul seferinde Çayırağası Turizm ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk öncesinde 2 parça eşyamı bagaja yükledim, otobüs hareket ettikten sonra şoför ve muavin benden ekstra bagaj parası talep etti. Ücreti sorduğumda 600 TL istediler. Ben de bu tutarı ödemek iste...
Kozmos Danışmanlık / Antalya Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi üzerinden Danimarka turistik vizesi için randevu almak amacıyla başvurdum. Bana mart-nisan ayları için randevu tarihi olduğunu söylemeleri üzerine 11.02.2026 tarihinde iki kişi için toplam 17.000 TL ödemeyi banka EFT’si i...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Pekshop internet sitesi üzerinden verdiğim ve KJET21319538VMN8 takip numaralı şahsa özel tasarım ürün siparişim, cuma günü Bartın Amasra Turizm Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adresine getirilmesi gerekirken “adreste bulunamadı” denilere...
24.02.2026 tarihinde Best Van Turizm’den internet üzerinden saat 06.00 Malatya–Muş seferi için bilet aldım. Aracın kalkış saatine yaklaşık 5 dakika kala otogara gittiğimde peronda aracı göremedim ve Best Van Turizm yazıhanesine başvurdum. Yazıhanedeki görevli, aracı kaçırdığımı söyleyerek yardımcı o...
22.02.2026 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’e ait, plakası 02 au 235 olan araçla Adıyaman otogarından çıkışlı bir yolculuk yaptım. Şirket kartı ile ödeme yapacağımı bilet alırken yazıhanede belirttim ve bu şekilde kabul edildi; hatta otogardan değil, yol üzerinden araca alındım. Yolculuk sırasında şo...
22.02.2026 Pazar günü saat 09.30’da Isparta’dan İzmir istikametine gitmek üzere, Enuygun’un internet satış sitesi üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 09.30 seferine bilet satın aldım. Ödemeyi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımla 665 TL olarak gerçekleştirdim. Biletimde PNR numaram 1A6025UPQ...
23.02.2026 tarihinde saat 04:15'te Gemlik–Eskişehir seferi için babam adına, Obilet üzerinden Buzlu Turizm'den 370 TL'lik otobüs bileti aldık. Sefer saatinden 45 dakika önce Gemlik otogarında hazır bulunmamıza rağmen firmanın hiçbir şubesine telefonla ulaşamadık, hiçbir yetkili telefonu açmadı ve ot...
24 Şubat saat 08:30’daki Antalya‑Polatlı seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm bileti almaya çalışırken ek bir ücretle karşılaştım. Uygulamada bilet ücreti 750 TL olarak görünmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde tutar 25 TL artırılarak yansıtıldı. Bu farkın sebebi olarak tekli...
Son Şikayetler