Alibeyköy Cep Otogarına Girmeyen Otobüs, Yanıltıcı Bahaneyle Müşteriyi Esenler’de Bıraktı

07.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Elazığlılar Tuğra Turizm firmasına ait Gürün Otogarı çıkışlı, Alibeyköy Cep Otogarı varışlı, saat 01.30 kalkış, yaklaşık 18.00 varış saatli sefere 3 kişi olarak toplam 7.500 TL ödeyerek bilet aldık. Biletlerimizde açıkça varış noktası Alibeyköy Cep Otogarı olarak görünmesine rağmen, araç Alibeyköy Cep Otogarı’na hiç girmedi.

Yolculuk sırasında bize, Alibeyköy Cep Otogarı’nda yol çalışması olduğu ve otogara giriş olmadığı söylendi. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde böyle bir yol çalışması olmadığını ve otogar girişinin açık olduğunu öğrendim. Buna rağmen otobüs, sadece daha az yol yapmak ve güzergah değiştirmemek için böyle bir bahane öne sürerek Alibeyköy’e girmeden doğrudan Esenler’e devam etti.

Evim Alibeyköy’e yakın olmasına rağmen, Esenler’de inmek zorunda kaldım ve eşyalarımla birlikte gereksiz bir yol gitmek, ekstra zahmet ve mağduriyet yaşamak durumunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi anlamda yorucu ve can sıkıcı olmuştur.

Elazığlılar Tuğra Turizm’den, bilette belirtilen başlangıç ve varış noktalarına hiçbir bahane sunmadan, taahhüt edilen şekilde girilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu kararı veren ve yolcuları yanlış bilgilendiren şoför ve sorumlular hakkında da gerekli idari yaptırımın uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.