Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

tur rehberi

Son Şikayetler

2.493 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
29 Mayıs 15:0361

"M*** A*** K*** arkadaştan (ETS Tur otel rehberi) çok memnun kaldık. İlgiyle uğraştı."

Sebahat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

"Merhaba, Cevat beye çok teşekkür ederim. Kendisi tüm süreç boyunca bana çok destek olmuştur. Turun tüm sürecini bana görevi olmamasına rağmen tek tek bilgilendirmiştir tüm soru ve sorunlarıma çözüm bulmuştur. Kendisi çok ilgili ve alakalı, özverili ve belli ki işini çok seven biri. Empati duygusu oldukça yüksek insanın hal ve durumunu anlayan ve direkt olarak çözüm odaklı birisi. Kesinlikle hemen savunmaya geçmeyen önce sorunu anlayan ve sırf müşteri memnuniyeti için elinden gelen desteği veren biri. Kendisinin yerinde başka birisi olsa bu kadar sakin kalamayacağına çok eminim çünkü çok zorladım beyefendiyi :) ancak kendisi o kadar sakin ve profesyonel biri ki benim gibi birini bile yatıştırdı 😊 Tecrübesi, profesyonelliği ve işini çok sevdiği aşikar. Beni aynı gün 3-4 kez aradı bilgi verdi. Cevat Bey sayesinde bundan sonraki tüm Yurtiçi-yurt dışı turlarımı bu firmadan alacağım. Kendisine çok teşekkür ederim ve başarılarının devamını dilerim. Sevgiler saygılar."

Gözde şikayetini yayından kaldırdı

Araç Şoförünün Sigara İçmesi Ve Rehberin Saygısız Tutumu

29 Mayıs 13:41787

22–27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı katıldığım SSC Tur, Karadeniz Fırtınası ve Batum turunda hem araç şoförü...

1

Kahire Ekstra Turunda Rehberlik Yok Ve Su Satışı İade Talebi

29 Mayıs 13:15379

29.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Sharm Brite programı kapsamındaki Kahire ekstra turunda çok ci...

SSC Tur'da Koltuk, Otel Ve Program Sözlerinin İhlali

29 Mayıs 11:25878

SSC Tur ile Karadeniz Fırtınası ve Batum turuna katılmak üzere 24 Mayıs çıkışlı olarak kayıt yaptırdık. İki kişi için to...

1

Mania Store Travel'da Yetersiz Organizasyon Ve Kalitesiz Konaklama

29 Mayıs 02:24232

Daha önce farklı firmalarla birçok tura katılmış ve hepsinden memnun kalmış biri olarak, 26-28 tarihleri arasında Mania ...

1

Gecikme, Program Değişikliği Ve Ek Ücretlerle Dolu Kötü Tur Deneyimi

28 Mayıs 22:39627

Merhabalar. Tatilsepeti.com web sitesi üzerinden 23.05.2026 tarihli Ankara çıkışlı 3 gece 4 gün SSC Karadeniz Fırtınası ...

1

Vaat Edilen Tur Yerine Uzun Yol Ve Bekleme Maratonu

27–30 Mayıs tarihleri arasında Malatya Gezi Fırsatları ile Karadeniz–Batum turuna katıldık. Tura 5 kişi olarak kişi başı...

Tur Programı Yarı İptal Edildi, Alternatif Yok Ve Ek Ücretler İddialı

28 Mayıs 12:00920

23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden satın aldığım “SSC Karadeniz Fırtınası ve Batum Turu ...

1

Jolly Tur’da Rehberlik Ve Organizasyon Yetersizliği

27 Mayıs 17:42565

26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Şarm El‑Şeyh turuna Ankara Esenboğa çıkışlı olarak iki kişi...

5
Çözüldü

Namaz Molası İsteğine Yanıt Alınamaması Ve Tuvalet Molası Reddedilmesi

27 Mayıs 15:20484

"Tarafıma geri dönüş sağlandı. Batuhan bey ile gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım sıkıntıları dile getirdim ve gayet nazik bir şekilde tarafsız olarak olayları dinledi mağduriyetten dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Ve daha sonraki turlarda bu konu üzerinde hassasiyet gösterecek bu tarz sorunlar yaşanmaması için ekip arkadaşlarına gerekli uyarıda bulunacaklarını söylediler. Benim amacım farkındalık oluşturmak ve yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından bilinmesini sağlamaktı olaylar beklediğim gibi de gerçekleşti. Mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma yapılan dönüş için teşekkürler."

Grand Alfa Travel ile daha önce defalarca tura katıldım ve özellikle namaz ...