Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vaat Edilen Tur Yerine Uzun Yol Ve Bekleme Maratonu

Burak
28 Mayıs 15:3754

27–30 Mayıs tarihleri arasında Malatya Gezi Fırsatları ile Karadeniz–Batum turuna katıldık. Tura 5 kişi olarak kişi başı 7.500 TL ödedik. Tur boyunca yaşadıklarımız sebebiyle hem paramızdan hem de zamanımızdan olduk.

Öncelikle hizmet kalitesi neredeyse yoktu. Küçük ve konforsuz bir araçla uzun yol yaptık, doğru düzgün bir tur rehberi olmadan tüm turu geçirdik. Bu nedenle gittiğimiz yerlerde ne gördüğümüzü, nerede olduğumuzu bile tam anlamıyla öğrenemedik. Bir gün boyunca neredeyse hiçbir yeri gezemedik, sadece yollarda ve bekleyerek zaman geçirdik.

Bize tur öncesinde vaat edilen yerlerden birine gidip yaklaşık 2 saat araçta beklemek zorunda kaldık, ardından başka bir yere geçip yine yaklaşık 2 saat bekledik. Yani tur, gezi olmaktan çıkıp resmen uzun yol ve bekleme maratonuna dönüştü. Bununla ilgili şikayetimizi tur sırasında yetkililere ilettik ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, yaşadığımız mağduriyet tamamen görmezden gelindi.

Ben bu şikayeti, bu firmayı tercih etmeyi düşünen kişilerin gerçek durumu görmesi ve aynı hayal kırıklığını yaşamamaları için yazıyorum. Verilen parayı ve zamanı kesinlikle hak etmeyen, vaat edilen içeriği sunmayan bir tur deneyimi yaşadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Prontotour Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Bartu
12 Mart 2024 16:548.051

8-10 Mart tarihleri arasında Karadeniz-Batum turu hakkında müşteri hizmetleriyle yaşadığımız olumsuz olayı aktarmak isti...

1 Destek
1

Karadeniz Turu'nda Organizasyon Ve Rehberlik Sorunları

Ersin
23 Temmuz 2025 23:056.327

28 Haziran - 4 Temmuz 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Karadeniz turuna katıldık. Son anda karar verdiğimiz için ...

2 Destek1 Yorum