Jolly Tur Karadeniz Batum Turunda Rehberlik Ve Konaklama Sorunları Nedeniyle İade Talebi

26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile Karadeniz Batum kültür turuna 3 kişi olarak katıldık, kişi başı 13.200 TL ödedik. Ne turdan ne de tur rehberi C**** Bey’den hiç memnun kalmadık.

Daha turun en başında, alınacağımız noktada yaklaşık 1–1,5 saat boyunca bekletildik ve tur rehberi bu süreçte hiçbir şeyle ilgilenmedi. Otobüste grup açılması, para toplanması gibi işlerin tamamını biz yaptık, rehber hiçbir şekilde koordinasyon sağlamadı. Tur boyunca da katılımcıları toparlama, bilgilendirme, bekleme gibi konularda ilgisiz davrandı, “gelen gelsin, gelmeyen gelmesin” tavrı sergiledi.

Turun 2 gecesini geçirdiğimiz otel hem çok pis hem de yemekleri anlamında oldukça yetersiz ve kötüydü. Jolly Tur kalitesine yakışmayan bir konaklama ile karşılaştık. Batum gezisi ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Gece 23.30 gibi Batum’a götürüldük, her yer kapanmıştı, sokakta sadece köpekler ve yağmur vardı. Bize önceden Batum’un gece ışıklı, keyifli olacağı söylenmesine rağmen yağmur altında amaçsızca yürütüldük, su alabileceğimiz bir dükkan bile açık değildi.

Batum girişinde Türk lirası lariye çevrildi, fakat açık dükkan olmadığı için bu para bozdurma işlemi tamamen boşa gitti ve biz gereksiz yere zarara uğradık. Ayrıca girişte seyahat sigortası yaptırmamız gerektiği söylenerek ekstra masraf çıkartıldı, sonradan böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendik, bu konuda da mağdur olduk.

Çalışan insanlar olarak bayram tatilimizi keyifle değerlendirebilmek için ciddi bir bütçe ayırdık ancak yaşadıklarımız nedeniyle neredeyse hiçbir şeyden memnun kalmadan, hem zaman hem para kaybetmiş şekilde döndük. Tüm bu sebeplerle ödemiş olduğumuz turun ücretinin iadesini talep ediyorum.