Trugo Şarj İstasyonlarında Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ücret Sorunu

Trugo'nun İzmir, Muğla, Kocaeli ve Balıkesir'deki şarj istasyonlarını Renault Megane e-Tech İconic aracımla her kullandığımda, sürekli olarak düşük şarj hızı ve yüksek ücret tarifesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi kredi kartı ile ve tamamen ücretli olarak gerçekleştiriyorum. Sorunu her kullanımda yaşıyorum; belirli bir gün veya saat fark etmiyor.

Bu konuyla ilgili daha önce Trugo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şarj istasyonlarında yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini, ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.