Trugo Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Şarj Başlatmayı Engelliyor

Trugo’nun Ankara Aktaş Shell’deki şarj istasyonunu kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için her seferinde şarjı başlatmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor ve çoğu zaman şarj bir türlü başlatılamıyor. Başka hiçbir şarj istasyonunda bu kadar sorun yaşamadım, sorun tamamen Trugo uygulamasının stabil olmamasından kaynaklanıyor.

Daha önce üyeliğimi bile kendi başıma uygulama üzerinden başlatamadım ve bunun için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri o aşamada üyelik başlatma konusunda yardımcı oldu ancak uygulamadaki teknik sorunlar nedeniyle istasyonu her kullanmak istediğimde yine vakit kaybı yaşıyorum. Sürekli deneme yapıp uzun süre uğraşmak zorunda kalmak, özellikle yolda ve zaman baskısı altında çok yorucu ve güven vermeyen bir deneyim oluyor.

Ankara Aktaş Shell konumundaki istasyonda, özellikle de Trugo uygulamasında yaşanan bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın sorunsuz ve hızlı çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmediği sürece, mecbur kalmadıkça bu istasyonu tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.