Troy Apple Premium Partner iphone 16 pro
28 şikayet
Orijinal Silikon Kılıfın Kendi Kendine Kopması Ve Garanti Reddi
Apple iPhone 16 Pro için satın aldığım orijinal silikon kılıf, hiçbir düşme, sürtme ya da darbeye maruz kalmadan normal ...kullanımdayken kendi kendine koptu. Kılıfın tek amacı telefonu korumak ve sağlam kalmak olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün


Troy Apple Premium Partner İPhone 13 Pro Batarya Değişimi Stok Eksikliği Ve Servis Saatleri Sorunu
Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 Pro cihazımın bataryasını değiştirebilmek için bir haftadır uğraşıyor...um. Geçen pazartesi görüştüğüm çağrı merkezi (08505321992) stokların cuma günü geleceğini söyledi ben de cuma günü gittim ancak servis 16'da kapanıyormuş. Yarın gel dediler Cumarte

Değiş Tokuş Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 4.000 TL Ek Takas Bedeli Uygulanmadı
Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek ist...edim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde
Eskişehir Troy Mağazasında Akıllı Telefon Performans Sorunları Ve İade Reddi
16 Eylül’de Eskişehir Troy mağazasından yaklaşık 83.000 TL (ekran güvencesi için ödediğim 4.000–5.000 TL hariç) ödeyerek... iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihaz, kendi kendine kilitlenme, kasma, arama yapamama, görüşmelerde sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi ya
Sararan Ve Açılan Kılıfım İçin Hızlı Değişim Talebi
"Hemen ilgilendiler durumla teşekkür ediyorum"



Randevu Öncesi Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Şehirlerarası Yol Harcaması Ve Mağduriyet
18 Şubat saat 11.00 için Troy’un kendi sitesi üzerinden İzmir Mavibahçe şubesine iPhone 16 Pro Max cihazım için randevu ...aldım. Manisa’dan sadece bu randevu için yola çıkıp mağazaya gittiğimde, sistemleri olmadığı gerekçesiyle telefonu teslim alamayacaklarını söylediler. Bu durum bana önceden telefo
"Tolga Bey'e hızlı ve çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim."
Şarj Adaptörüm Fiziksel Hasar İddiası Nedeniyle Garantiye Reddi
Yaklaşık 1 yıl önce Apple Troy mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kutusundan çıkan, garanti kapsamındaki ş...arj adaptörünü, temassızlık ve çalışmama sorunu nedeniyle 7 gün önce garantiye gönderdim. Üründe baştan beri şarj almama sorunu vardı ve bu nedenle teknik incelemeye gönderilmesini

Troy Apple Premium Partner Faturam Başka Bir İsimle Düzenlendi, Mağaza Çözüm Sunmuyor
06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturas...ı benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor. Bu durumun düzeltil
Troy Apple Premium Partner Garanti Kapsamındaki İPhone 16 Pro Max İçin Haksız Kamera Değişim Ücreti
11 Ekim 2025 tarihinde, 5 aylık iPhone 16 Pro Max cihazımı kamera arızası nedeniyle 41 Burada AVM Troy bayisine teslim e...ttim. Cihazımda hiçbir çizik, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden 12.500 TL kamera değişim ücreti talep edildi. Üstelik ürünümün garantisi devam ediyor. Sakarya’d
Ön Sipariş Sonrası Peşin Ödeme Baskısı Ve Çalışanların Olumsuz Tutumu
19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:55-17:00 arasında İzmir Troy Agora AVM şubenizde iPhone 17 Pro Max 512 GB modelinin ön s...iparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 9 Eylül’de mağazanıza giderek ismimi ön sipariş listesine yazdırdım, daha önce farklı şehirlerdeki Troy şubelerinizde ön ödeme yapmadan ü
Troy Online Mağazadan Sipariş Edilen İphone 16 Pro Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor
06.09.2025 tarihinde Troy’un online mağazasından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Siparişi özellikle stokta olan ve mağaza... teslim seçeneğiyle, hızlı teslimat amacıyla oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, fatura dahi kesilmedi. Sitede açıkça 1-3 iş günü iç
Veri Aktarımı Yapılmayan İphone Nedeniyle Kullanılamayan Cihaz Ve Mağduriyet
20.09.2024 tarihinde Troy Galataport mağazasından Desert Titanium 256 GB iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı işim için kul...lanmam gerektiği ve Android’den iOS’a geçiş yaptığım için veri kaybı yaşamamak adına özellikle aktarım işleminin eksiksiz yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza kapanış saatine yakı
Troy Mağazasından Aldığım İphone 16 Pro'nun Wi-Fi Sorunu Çözülmüyor, Destek Sağlanmıyor
İphone 16 Pro Faturam Mailime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17.04.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu aldım. Satış temsilcileri faturanın mail... olarak geleceğini belirttiler ama fatura henüz gelmedi. Burda yazma sebebim kendilerine kolay ulaşılamaması, aradığım telefonda işlem menüsünden bir türlü halledemiyorum. Takriben

Troy Apple Premium Partner Yetkili Servis Kabusu: Pil Değişimi Sonrası Ekran Sorunu!
20.03.2025 tarihinde Apple marka iPhone 13 Pro 256 GB model cihazımı pil değişimi için Apple’ın yetkili servisi olan İst...anbul İstinyepark AVM içerisindeki Troy servisine teslim ettim. Yine aynı gün cihazımı servisten teslim aldım ve ikamet ettiğim yer olan Kırklareli’ne ivedilikle döndüm. Ertesi gün
Bağdat Caddesi'nde İphone 16 Pro Alışverişinde Şaşırtan Ek Ücretler
Merhaba, Dün akşam Bağdat caddesinde iPhone 16 Pro alışverişi yaptım. Web sitenizde gözüken fiyattan ziyade 89.999 lira... olarak bana fiyatı söyledi. Ek paketleri olduğu için web sitesi ile farklı fiyat farkı olduğu söylendi. Zaten yakın zamanda bütün modeller zamlı olacak o da fiyat farkına neden ol

Troy Apple Premium Partner Arasında Sıkışan Müşteri
Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesl...i bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme
Antalya Troy Mağazasında Ön Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
"Şikayetim çözüldü"

Troy Mağazasında Kötü Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti
41 AVM'deki Troy mağazasından iPhone 16 Pro telefon için ekran koruyucu ve kamera koruyucu almak için gittiğimde, kapıda...n girdiğinizde almak istediğiniz ürünü söylediğinizde bana bir seçenek sunmadan ekran koruyucu evet var, fiyatı 600 TL, kamera koruyucu 400 TL bir tutum ile karşılaştım. Rahatsız e
Cadde 54 Sakarya- Troy İphone 16pro Yanlış Ürün Geldi.
Sakarya - Adapazarı Cadde 54 AVM'den sipariş vermiş olduğum iPhone 16 Pro beyaz rengi ön siparişle alıp ödemesini yaptım... ve benden 20.09.2024 tarihinde gelip ürünü almamı söylediler. Telefonu üstüne sigorta yaptırıp aldım ve ekran koruyucusunu da aldım. Oradan paketi açıp koruyucuyu üzerine koyacakl
Kırılmaz Cam Değişiminde Yaşanan Sorun
22.09.2024 tarihinde Troystore'den almış olduğum iPhone 16 Pro için Kanyon Troystore'den kırılmaz cam yaptırmıştım. Satı...cı o gün bana kırılmaz cam çatlarsa bütün Troystore'lerden değişim yapılacağını söyledi. Ben de City's Nişantaşı'daki Troystore'a gidip durumu söyledim, değişim yapamayacaklarını s


















