Trendyol Yorum sapan

Merhaba Trendyol müşteri hizmetlerine canlı veya sesli çağrı personeline hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, derdimizi anlatamıyoruz. Saçma sapan bir robot sistem tanımlanmış; o bile ne işe yaradığını bilmiyor. Bu şekilde müşteri kaybınız daha da çoğalıyor. Tarafıma ulaşım sağlamanızı rica ederim. Aksi ...

Trendyol Partnerde 1080301 cari numaralı restoranımız var. Müşteriler istedikleri gibi yorum yapma hakkına sahip fakat biz cevap vermek istediğimizde ya da itiraz ettiğimizde uygun bulunmuyor. Trendyol benim de bir müşteri olduğumun maalesef farkına varmıyor. 20 defa aradım fakat yardımcı olmuyorlar...

Sistemlerinde çok büyük bir açık var! İki tane müşteri hesabı, ürünüme satıcı sor kısmından yazıyor. Saçma sapan, rastgele mesajlar ama bu mesajlara başta normal müşteri sanıp cevap verdim. Fakat 'asdgh' gibi yazılarla resmen bizimle dalga geçiyorlar. Trendyol'a sorun bildir'e basıyorum. Cevaplamazs...

Trendyol eskiden canlı destek ile anında bize yardım eder, sorunumuzu hızlıca çözerdi ve bizi satıcı ile de uğraştırmak zorunda bırakmazdı. Ancak artık Trendyol'a asla ulaşılamıyor. Sadece arayabiliyoruz ve e-posta adresi vermişler. Bu zaten başlı başına bir sorun. Beni bu şikayeti yazmaya yönlendir...

Trendyol ürün yorumlarımı sebepsiz yere reddediyor. Müşteri hizmetleri saçma sapan geçiştirme yapıyor. Çözüm sunmuyor. 4 yıldır Elite üye olmama rağmen, Trendyol hesabımı tamamen silmeme ramak kaldı. Uygulamayı silin tekrar yükleyin dediler, yaptım, tarayıcıdan yorum yapın dediler, onu da yaptım. So...

Trendyol restoran portalında müşteri istediği yorumu yapabiliyor ama restoran cevabı hemen kaldırılıyor. Saçma sapan bir sistem yapmışlar, cevap bile verilmiyor. Müşteri temsilcileri de ayrı bir sıkıntı, hiçbir bilgileri yok, mantıklı cevap veremiyorlar, bilgi sıfır.

Trendyol işine gelmediği için yorumları yayınlamıyor. Trendyol aldığım ürün daha ucuza olduğum için başka bir yerden satın aldım yorum olarak bunu yazdım. Bazı kriterlerden dolayı şikayetinizi yayınlayamıyoruz diye saçma sapan şeyler söylüyorlar. İnsanların aklıyla dalga geçiyorlar. Olumlu yorumları...

Ürüne fotoğraflı yorum yapıyorum, ama kesinlikle izin vermiyor, reddediliyor. Olumsuz bir yorum değil, 5 yıldızlı teşekkür yorumu üstelik. Görseller de kendi telefonum ile çektiğim ürüne ait fotoğraflar. Anlamasız görsel diyerek yorumu yayınlayamıyoruz diyor. İyi de nasıl bir fotoğraf istiyorlar an...

Bu kadar saçma, bu kadar profesyonellikten uzak bir uygulama daha önce görmedim. Her hafta hesabıma yorum engeli getiriliyor. 'Neden?' diye sorduğumda müşterinin 'Hangi şehirden kargolayacaksınız?' sorusuna 'İstanbul' yazmamın bir hata olduğunu ve düzelteceklerini söylüyorlar. Üç günün sonunda hesab...

Trendyol'dan aldığım iki adet kemerden biri istediğim renk dışında geldi. Yani yanlış ürün geldi. Aldığım siyah gelen ise kahverengi. Fotoğrafını çekip yorum yaptım ve yorumum sürekli siliniyor, güncelleme yapsam bile yayınlanmıyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol asistan bana saçma sapan cevaplar v...

Dün (24 Ocak), Trendyol'dan birkaç gün önce aldığım etek hakkında yorum yazdım. Yorumumda ne hakaret, ne küfür ne de kötü bir söz var. Sadece durumu anlattım. Gelen etek ile Trendyol'da gördüm eteğin fotoğrafını koydum. Etek güzel ama bu iki eteğin rengi aynı mı, diye sordum. Fotoğraftaki etek mor/l...

Trendyol'da satın aldığım ürünlere yaptığım yorumların hiçbiri onaylanmıyor. Yorum kriterlerine uygun yazdığım halde direkt reddediliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca belirttim, en son ekiplerimize incelenmesi için iletiyorum denildi, destek ekibinden 5 dakika sonra gelen cevap ekteki gibidir. Yor...