Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Denetim Eksikliği

Trendyol üzerinden Modapark isimli satıcıdan krem rengi olarak seçtiğim bir bluz sipariş ettim. Ancak elime ulaşan kargoda, benim seçtiğim krem rengi bluz yerine kahverengi bir bluz gönderildi. Ürün görseli ve açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir ürünle karşılaştım.

Ayrıca Trendyol’daki adını hatırlamadığım başka bir satıcıdan çanta satın aldım ve bu siparişimde de yine farklı bir ürün gönderildi. Birden fazla siparişimde, farklı satıcılardan yanlış ürün gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve Trendyol’daki satıcıların yeterince denetlenmediğini düşünüyorum.

İade süreçleriyle uğraşmak istemiyorum, esas beklentim Trendyol’un platformundaki satıcıları daha sıkı şekilde kontrol etmesi, doğru ürün gönderimi konusunda denetimleri artırması ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasıdır.