to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden MK Mukko Kids mağazasından satın aldığım kıyafeti iade ederken, ürünü yanlışlıkla fyk Collection mağazasına gönderdim. İade işlemim reddedildi ve yanlış gönderdiğim bu ürün tarafıma geri gönderilmedi. 6 Kasım 2025 tarihinde reddedilen iade işlemine ait sipariş numaram 9882099945, ürün için ödediğim tutar ise 759,05 TL’dir. Ürün Ordu Ünye adresine teslim edilmişti.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün depoda bulunamadığı bilgisi verildi. Fyk Collection, kendilerine yanlış gönderdiğim ürünü bana geri göndermediği gibi, herhangi bir çözüm de sunmamaktadır. Bu nedenle hem ürünüme hem de ödediğim ücrete erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
Yanlışlıkla fyk Collection mağazasına gönderdiğim ürünümün acilen bulunup tarafıma geri gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse 759,05 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10591301456 numaralı siparişim ile bir takım elbise satın aldım. Ürün, uzun süre kargoda bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan iptal edilip iade sürecine alınmış. Bu sırada ürünün fiyatı 3.000₺ artmış durumda. Müşteri hizmetleriyle hem ...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10568761808 numaralı siparişimle Muğla/Fethiye adresine 646 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hi...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan #10530333255 sipariş numarasıyla iki adet Erkek Çocuk Polo Yaka Basic Pamuk Uzun Kollu Okul Tişörtü sipariş ettim. Ürünlerin rengi, ürün görselindeki gibi gelmediği için her ikisini de iade ettim. Toplamda 599,98 TL ödeme yapmıştım. Ancak bugün iade ücretinin hes...
Trendyol üzerinden Mila Giyim’den 10692239423 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca kargoda bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bugün (19 Kasım 2025) kendi kendine iptal edildi. Kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma ulaşılmadığı iddia ed...
20 Nisan 2025 tarihinde aldığım 10151135921 sipariş no ile 8 üründen biri de 9376843406 numaralı cekettir. Bu ceket 25 Nisan 2025 tarihinde ulaşmıştır ancak hem lekeli bir teslim olup hem de bedenen uymadığı için değerlendirmede de belirterek iade talep ettim. Ancak MNG Kargo iademi yaptığım ürün il...
Yorumlar