to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden bebek kucağı (manuel) siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo takip numarası kp06252158421 olan gönder...isi 26.03.2026 Perşembe günü sistemde “bana teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye beni aradığında teslimat kodunu verdim ve paketi kapıya bıraktığını söyledi fakat kapıda ya da çe
Trendyol Plus üyeliğim onayım ve açık bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş. Yenileme sonrasında bu üyelik kapsamınd...a hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen yararlanmadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi “ipt
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, ödeme ekranında yalnızca “1 kereye mahsus” olduğunu düşündüğüm bir onay çıktı ve ...ben de bu onayı verdim. Ancak sonrasında bilgim ve açık rızam dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili Trendyol müşteri
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Puroser markalı arıtmalı spiralli mutfak bataryası (musluk) siparişi verdim. Sipariş...le birlikte Trendyol montaj hizmetini de satın aldım. Ürün 9 Mart’ta geldi ve montajı Trendyol montaj hizmetinin gönderdiği görevli tarafından yapıldı. Ürünü beğenmediğimiz için 10
Trendyol GO üzerinden bir dönerci restoranından kısa süre önce porsiyon döner siparişi verdim. Yemeği yerken marulun içi...nden canlı bir solucan çıktığını fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Durumu fark eder etmez Trend
Trendyol üzerinden Elanor Ayakkabı mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Mart ayında tarafıma teslim edildi v...e ayakkabıyı sadece Bayram günü, bir kez giydim. Tek kullanımda bu hale gelmesi, ürünün tamamen ayıplı ve kalitesiz olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki kusuru fark eder etmez
Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir s...üre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide
Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde... tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade karar...ı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind
15 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya firmasına ait Rabi marka... Maya model 4 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişimin tahmini t
24 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yakla...şık 75 TL tahsil edilmiştir. Olarak gördüğüm için böyle bir tutar çekileceğini kesinlikle beklemiyordum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görü
Bosch marka dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı, k...utuyu açıp sadece kontrol amaçlı çalıştırdığımda tutma kısmından elektrik çarptı. Ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir riski taşıyan ürünü kullanmak istemediğim için ü
Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı ve avize olmak üzere iki ürün satın aldım ve bu ürünlerin... iadesini gerçekleştirdim. Ancak kargo görevlisi iade kodlarını yanlış yapıştırdığı için avize satıcısına ayakkabı, ayakkabı satıcısına ise avize gitmiştir. Bu hata sonrasında Tre
Trendyol üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantanın formunun tamamen bozuk olduğunu, ...katlanmış şekilde yamuk durduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Yani ürün baştan kusurlu geldiği için 13 Mart tarihinde hemen iade ettim. Ürün 12 Mart’ta teslim edilmişti ve sipar
Trendyol Kusurlu Ürün İadesini Geciktiriyor Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kusurlu (ayıplı) çıktığı için iade et...tim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen yasal sürede sonuçlandırılması gerekirken hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Milena yemek takımı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen alakasız ve farklı, işe ...yaramaz bir ürün gönderildi. Ramazan’ın ilk günlerinde verdiğim bu siparişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Karaca Elagence Bone Aries serisi 24 parça 6 kişilik yemek takımından iki... ayrı hesaptan sipariş vererek toplamda 12 kişilik, 48 parça ürün satın aldım. Ürünü çeyizim için 22 Eylül 2025 tarihinde aldığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmak için
Trendyol üzerinden 20.03.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim, teslimat numaram 10337502888. Ürünlerden biri doğru ge...lirken, asıl almak istediğim ürün yanlış gönderildi. Ben La Roche Posay Cicaplast Baume b5 onarıcı yatıştırıcı kremi, indirimli 599,90 TL fiyatla satın aldım. Ancak tarafıma La Roc
Trendyol'dan aldığım pil kumandam çalışmadı, geri iadesini talep ettim. Paket açıldığı için kabul etmiyor, ama paketi aç...madan çalışıp çalışmadığını nereden bilebilirdim? Ücret iademi istiyorum. Birkaç kez daha Trendyol asistana yazdım, onlarda aynı şeyi dedi.
