"Teşekkür ederim başka bir üründe kullandım gene pluslı olmak iyi"
Trendyol ücret iadesi
14.588 şikayet
Kırık Gardırop Aynası Ve Geri Ödeme Sorunları
Trendyol üzerinden Cansu Country 4 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü açtığımda gardırobun aynasının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo görevlisiyle durumu paylaştığımda ürünü geri iade alabileceklerini söylediler, ben de kabu
Trendyol Evonita Sipariş Teslimatı Olmadı
Evonita’dan 4 katlı plastik kapılı dolap satın aldım. Siparişimi 21 Ağustos tarihinde verdim. Ancak kargo firması bulund...uğum adrese hizmet vermemesine rağmen satıcı bu konuda hiçbir uyarıda bulunmadan ürünü adresime kargolamış gibi sorumsuzca işlem yapmış. Kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadı,
Teslim Edilmeyen Klima Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde Kaira portatif klima siparişi verdim. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma tesl...im edilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “yolda, gelecek” şeklinde görünüyor ve ne ürün elime ulaşıyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Sipariş numa
Sahte Mustela Güneş Koruyucu Ürünü Şüphesi Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 25.08.2026 tarihinde Mustela yüksek koruma bebek çocuk yetişkin 50 SPF 200 ...ml güneş koruyucu ürünü satın aldım. Ürün için toplam 1.140 TL ödedim ve sipariş numaram #11516221616’dır. Ürün elime ulaştıktan sonra karekodunu okuttuğumda herhangi bir kayıt çı

Kokusuz Olması Gereken Ürün Parfümlü, Ambalajı Yırtık Ve Orijinal Değil; İade Talebi
Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm SPF 50 ürününü 22 Ağustos’ta sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü alırken... ilan açıklamasında kokusuz olduğu belirtilmişti, bu yüzden özellikle tercih ettim. Ancak ürünü açtığımda yoğun şekilde parfümlü koktuğunu fark ettim. Kargo paketini açtığımda ürü

Montaj Hizmetini İptal Edemediğim İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden bir ranza satın aldım ve bu ürünün kurulumu için ayrıca Montajix üzerinden montaj hizmeti satın aldım.... Ancak montaj için verilen randevu süresi yaklaşık bir hafta sonrasına verildiği için bu hizmeti beklemek istemedim ve ranzanın montajını kendi imkanlarımla yaptım. Randevu süres
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Elektrikli Scooter İçin Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürün elime 25....08.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda hem ambalajın hem de ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı kutu bir ürün gibi olmadığını gördüm. Kutu üzerindeki bantların hem yırtık olduğu




Ertesi Gün Teslimatı Geciken Sipariş İptali Ve İade Talebi Yanıtsız
11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol satıcılı, “ertesi gün kapıda teslim” ibareli Stanley The Transit Fliptop Termos 0.35l... / Twilight adlı ürünü 11495783626 numaralı siparişimle satın aldım. Buna rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Ürünün te
İade İşlemi Kabul Edilmedi, Ücret Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden eşim için kızım adına “Hayat Medikal 17 açı ayarlı dizlik (uzun, 30‑60‑90 derece ayarlanabilir, stand...art)” ürününü 23 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldık. Ürün eşime uygun olmadığı için ertesi gün, 24 Ağustos 2026 tarihinde iade işlemini yaptık ve ürünü geri gönderdik. Ancak yapt
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Satıcıların Yorum Silme Baskısı Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı
Trendyol üzerinden Ramton marka “Ramton Slim Band” adlı zayıflama bandını s...atın aldım. Ürün hiçbir etki göstermediği için memnun kalmadım ve Trendyol
Yargıcı Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Trendyol Müşteri Hizmetinin Ciddiyetsiz Tutumu
Trendyol üzerinden Yargıcı mağazasından vermiş olduğum siparişimin 21 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekirken, bugün 25 ...Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan bol yaka kısa kol elbise ve diğer ürün için uygulamada hâlâ bir hareket yok ve “gönderim” aşamasına dahi geçilm
Mop Su Vermiyor, Trendyol’dan Yanıtsız Kalıyorum
29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından Parex Vondero mop satın aldım, ürün 1 Temmuz Çarş...amba günü teslim edildi. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra mop, paspasa su vermemeye başladı. Yaklaşık 20 günlük kullanım sonrasında bu sorun ortaya çıktı ve şu anda paspa
Arızalı Şarj Cihazı İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Monero marka akıllı şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra elektrikli motoruma taktığım...da hiçbir şekilde şarj etmedi ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve bana ürünün takas edileceği,

Arızalı Kamera İadesi Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Talebi
"Geri dönüş yapılmadı ama iade yapmışlar"
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sltech satıcısından 3 adet Okam 3031 marka ...kamera satın aldım. Ürünleri kutusundan çıkarıp sadece deneme amaçlı çalışt
Kaybolan Kargo Ve İade Sorunu Hakkında Açık Bilgi Talebi
Trendyol üzerinden 30 Temmuz tarihinde protez tırnak yapıştırıcısı satın aldım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından taşınırken kayboldu. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin tarafından talebimin alındığına d
İlanla Uyuşmayan Çadır Ve Satıcıdan Cevap Almama
17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı satın aldım.... Ürün açıklamasında çadırın iki kapılı olduğu, baca deliği ve üstte iki adet pencere/cam bulunduğu belirtiliyordu. Ancak bana gönderilen üründe yalnızca tek kapı var, ikinci kapı h

"Teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Kahve Köşesi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 11501082306 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım ve 13.899 TL tutarındaki ...ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Ceva aracılığıyla kargoya verildi ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden defalarca durumu ile
Yanlış Gönderilen Kargo Ve İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Kesintisi
Trendyol’dan verdiğim bir siparişte kargom karıştırılarak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi. Durumu ilettiğimde... benden yanlış gelen ürünü kargoya iade etmem istendi ve iade sonrası ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünü iade ettim ve ürün bedeli hesabıma geri ödendi. Ancak bu işle
Kırık Ve Paslı Şemsiye, Fiziksel Zarar Ve 265 TL Kargo İadesi Talebi
Trendyol üzerinden polyester 10 telli plaj şemsiyesi satın aldım, ürün elime ulaştığında şemsiyenin hem kırık hem de pas...lı olduğunu gördüm. Kırık parçalar nedeniyle ürünü açmaya çalışırken elim de kesildi ve fiziksel olarak da mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve bana kırı



Beş Ürünüm Aniden İptal Edildi Kampanyalı Fiyatlarla Tekrar Sağlanmasını Talep Ediyorum
24 Ağustos Pazartesi günü saat 21.30 sularında Trendyol üzerinden YK Fashion adlı satıcıdan bir takım, bir blazer, bir b...luz ve iki adet deri ceket olmak üzere toplam beş ürün satın aldım. Satıcı, ürünlerin kampanyada olduğunu ve indirimli fiyattan satışta bulunduğunu belirttiği için bu bilgiye güven
150×150 Halının İadesi Ve 831 TL Para Geri Ödemesi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden Algorand Home satıcısından Bubble peluş papatya halılardan iki adet satın aldım. Ölçüleri küçük geldi...ği için her ikisini de iade etmek istedim. 100×100 olan halının iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve 384,90 TL olarak hesabıma yansıdı, ancak 150×150 olan halının iadesi bir türl




















