"Trendyol ekibine teşekkürediyorum sorunum çözüldü"
Trendyol ücret iadesi
14.586 şikayet
İade Karışıklığı Sebebiyle Şal Kayıp Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Mayıs ve haziran ayları içerisinde Trendyol üzerinden aldığım yastık kılıfı ve şal siparişlerimin iade sürecinde ciddi b...ir karışıklık yaşadım. Yastık kılıfı siparişimin iadesini yaptım ve bu ürüne ait 11216913071 numaralı sipariş için ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak şal siparişimin iadesini de
Trendyol Arızalı Kulaklık Garantili Onarım ve Ücret İadesi Talebi
18 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 10607169550 numaralı siparişle soultech bh040 model kulaklık satın aldım. Kula...klığı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza oluştu ve kulaklığın birinden ses gelmemeye başladı. Üründe yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol üzerinden veya başka bir kanaldan satıcıy
Robo Türkiye Vantilatöründe Çalışmayan Pervane Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından beyaz renkli soğuk su buharlı vantilatör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihin...de verdiğim sipariş 9 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde pervanesinin hiç çalışmadığını ve su haznesinin alt kısmından su akıttığını gördüm. Hem fonksiyonel olarak arızalı


Trendyol Eğri Tekerlek Sorunu Yaşadığım Scooter Ürünün Tekrar Onarımı Başarısız
Trendyol üzerinden “Oyuncak Paketim” adlı satıcıdan “Scooter ışıklı ayarlanabilir yükseklik LED ışıklı Cool Wheels” adlı... ürünü 9 Mayıs’ta satın aldım. Ürün elime geldiğinde tekerleğinin eğri olduğunu fark ettim ve fabrika hatalı olduğunu düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim ald

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi, Hesap Askıya Alındı
Trendyol üzerinden 11204603979 numaralı siparişle Altınyıldız marka erkek sweatshirt satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta alındı..., 12.05 tarihinde ise hesabım askıya alındığı için otomatik olarak iade sürecine girmiş ve ürün Altınyıldız firmasına geri gönderilmiş. Ürün karşı firmaya iade edildiği halde 1.57
Pizza Hamurunda Saç, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 11312948671 numaralı siparişimde yer alan pizzanın hamurundan saç çıktığını fark et...tim. Bu hijyen sorunu nedeniyle ürünü tüketemedim ve ödediğim ücretin iadesi için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim sistemde önce onaylanmış gibi görün
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol uygulaması üzerinden “Rüya Gezegeni” adlı satıcıdan kadife shipinger seccade siparişi verdim. 6 Haziran 2026 ta...rihinde verdiğim siparişte bu üründen tam 20 adet aldım. Ancak elime ulaşan ürünler ilanda belirtilen kadife seccade ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve ince secc
Ses Kısık Kulaklık İçin Uzayan İade Süreci
Trendyol’un kendi satıcısından 25.05.2026 tarihinde Redmi Buds 6 Play beyaz renk kulaklık siparişi verdim, ürün bayram y...oğunluğu nedeniyle 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz denediğimde sesin çok kısık geldiğini fark ettim, farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun deva
Trendyol Kayıp Oyun Konsol Kargosunun İadesi İçin Acil Talep
Trendyol üzerinden satın aldığım oyun konsolumun kargosu 5 Haziran’dan bu yana kayıp olmasına rağmen tarafıma net bir bi...lgi verilmedi ve sorunum sürekli geçiştirilerek çözülmedi. Sipariş numaram 18823015398132’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde hem kargo
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da 11.650 TL'lik Abiyenin Küçük Dikiş Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Gülenay Tekstil firmasına ait Maison du Tissu markalı Aurenza/White Dress abiye modelini 11.650 TL öd...eyerek satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün olmasına rağmen basit bir plastik poşet içinde gönderildi. Ürün 20.05 tarihinde elime ulaştı, evde yalnızca deneme amaçlı giydi


Kolay Gelsin Ve Trendyol’da Tekrarlanan Kayıp Teslimat ve Müşteri İhmali
Trendyol üzerinden Marina Rosse mağazasından 28 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargoya t...eslim edildikten sonra tam bir kabusa dönüştü. Gönderi numarası 195411414 olan kargom 28 Mayıs’ta kargoya verildi, 3 Haziran’dan beri ise adeta ortadan kayboldu. Günlerdir ne net b
Satıcı Ürünü İstemiyor, Trendyol Ürün Gönderilmeden İade Onaylamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 880 TL tutarındaki ürün geçen ayın 20’sinde elime ulaştı ancak ürün kusurlu ge...ldi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istediğimde, satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünü göndermeme gerek olmadığını, ürünü istemediğini belirtti. Buna rağmen Trendyol tarafı,



Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Temizel” isimli satıcıdan yaklaşık 400 TL tutarında arı poleni siparişi ver...dim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10567686258’dir. Hem satıcıyla hem de Trendyol üz
Trendyol Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta vermiş olduğum 11280061236 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala elime ...ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca mağdur edildim. Trendyol ile yaptığım yazışmalarda herhangi bir çözüm sunulmadı, bunun yerine kargo firma
Sesli Işıklı Oyuncak Korkutucu Ses Çıktığı Ve Ambalajı Sahte Hasarlı Gösterilerek İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka


Sigorta Kapsamı Red Edildi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vakum üfleme kablosuz bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün ...sonra Trendyol sitesinde bu ürün için kırılma ve kullanıcı hatası koruma sigortası seçeneğinin sisteme eklendiğini gördüm. Bunun üzerine sigorta müşteri hizmetlerini arayarak, ürün
Trendyol Beden Büyük Olduğu İçin İade Reddine İtiraz!
Trendyol üzerinden Tümel Design isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 7250033331135785. Ürünü teslim ...aldıktan sonra denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm, etiketi üzerinde, sadece deneyip hemen iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Ancak iadem “kusurlu ürün” denilerek r
Trendyol’da Yanlış Tutarlı E-Pin Teslimatı, Çözüm Bekliyor
Trendyol üzerinden dün gece saat 12 civarında epin adlı satıcıdan bir E-pin satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kodun... tutarı, ödediğim tutarla uyuşmuyor ve hatalı bir E-pin teslimatı yapılmış durumda. Sipariş numaram 10576541893’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü
Kalite Memnuniyetsizliği Nedeniyle Trendyol İade Talebimi Reddetti
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce 4 adet boxer ürününü toplam 577 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri teslim aldı...ktan sonra kumaşını, dikimini ve genel kalitesini beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade talebi oluşturarak ürünleri Trendyol’a geri gönderdim. Bugün Trendyol tarafından tele


Trendyol’da Siparişim 6 Gün İçinde Teslim Edilmedi ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Çapa şeklinde duvar rafı siparişi verdim ancak ürünüm 6 gündür bana ulaşmadı. Verilen PTT Kargo takip... numarası ile defalarca kontrol etmeme rağmen ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de ürünün nerede olduğu belli oluyor. PTT tarafı da takip numarasıyla ilgili net bir bilgi veya
Trendyol Plus Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmadı!
04 Mayıs – 02 Haziran 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı ile Trendyol’da 1.500 TL ve üzeri alış...veriş yapanlara 2 aylık Trendyol Plus üyelik ücreti iadesi kampanyasına katıldım. Bu tarihler arasında 1.500 TL üzeri alışverişimi yaptım ve 04 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Plus
Trendyol’da Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kred...i kartıyla yapmıştım, ürün iptal edildiği halde üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Teslimat numaram 10511470111’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri
Kırık Vantilatör Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Joysidea fn-100 16 inç vantilatör 11 Haziran’da elime ulaştığında kırık ve hasarlıydı. ...Ürünün ayak tablasının plastiği parçalanmış durumdaydı, aç kapa ve hız panelinin vidaları kırılmıştı. Ayrıca salınım mekanizması sıkışıyor, doğru düzgün çalışmıyor ve genel olarak


















