to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolgo İki Kere Tutar Çekti Ve Yine De Sipariş Verilmiş Değil!
TrendyolGo'dan yiyecek siparişini 3D ile ödeme yaparken "bankanız reddetti" mesajı aldım. Ön ödemeli kart olduğu için herhalde yetmedi dedim, bakiyeyi yükselttim. Tekrar TrendyolGo'ya dönüp aynı şekilde ödeme işlemini yaptım. Yine "red" mesajı yazdı. Gene karta baktım ki sürpriz! Her ikisini de çekmiş TrendyolGo! Dur dedim, siparişi aldı da geç düşecek herhalde! Tabii ki hayır! Siparişimi bir kez bile vermiş görünmüyorum.
TrendyolGo iki kez "ödemeniz red yedi" demesine rağmen iki kere sipariş tutarını çekti ve yine de siparişi almış göstermedi!
Ve hepimiz biliyoruz ki sipariş vermeden herhangi bir konuda şikayet edemiyor, yardım isteyemiyorsunuz. Bu ayıptır! Bu son kullanıcıyı bilerek zor duruma sokmaktır.
Her iki harcama da bankamda görünüyor.
Sipariş hala sepette duruyor. (Silmezlerse... Bir şikayet olunca ortadan kaybolma ve engellemeler oldu. Daha önce)
Ürünü satan dükkanı telefonla arayıp acaba bende mi öyle görünüyor, sormak istedim. Onlarda görünen hiçbir şey yok. Tabii ücret olarak yansıyan da yok...
O halde benim iki kez çekilmiş param nerede?!?!?!
Paramın iadesini, buralarda harcadığım zamanımın telafisini ve özürlerini talep ediyorum.
Şikayetvar.com'dan şikayetiniz firmaya iletildi mesajı alınca sepetim bomboş yapıldı!
Beklentim karşılanmadı. İki kez aldıkları param iade edildi ancak benim talebim şöyleydi: "Paramın iadesini, buralarda harcadığım zamanımın telafisini ve özürlerini talep ediyorum." Tek bir "pardon" bile yok.
