to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Harmana markalı sirke ve kahve siparişi verdim. 4 Nisan’da oluşturduğum sipariş 6 Nisan’da kargoya verildi olarak görünüyor ancak sistemde hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok.
Trendyol, Harmana ve kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece “araştırıyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. 8 ve 9 Nisan tarihlerinde Trendyol asistan ve telefon üzerinden de görüştüm fakat ürünlerim bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 11110039780 olup bu sipariş için toplam 500 TL ödeme yaptım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 4 Nisan’da verdim, ancak ürünler hiç teslim edilmedi. 10 gün sonra para iadesi yapıldı, fakat indirimli almış olduğum ürünü tekrar aynı fiyata alamam. Trendyol ve satıcı firma konuyla ilgili açıklama yapmadı, ilgisiz ve umursamaz davrandı. Şu anda beklentim kalmadı.
