Trendyol’da Kupon Kullanamadım Ve Alışverişim İptal Oldu

Trendyol uygulamasında tanımlı olan 1000 TL alışverişe 500 TL indirim kuponunu dün saat yaklaşık 17.30 civarında kullanmak istedim. Herhangi bir ürün için sepet oluşturup ödeme aşamasına geçtiğimde, kuponu seçip kullanmak istediğim anda sistem kuponun bittiğini gösterdi ve indirim tutarı sepetime yansımadı.

İndirim uygulanmadığı için alışverişimi tamamlamayıp işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kupon, bana uygulama içi bildirim yoluyla tanımlanmıştı ve ben de belirtilen şartlara uygun şekilde kullanmaya çalıştım ancak ödeme ekranında aniden geçersiz hale gelmesi mağduriyet oluşturdu.

Trendyol’un bu mağduriyetimi gidererek aynı şartlarda, 1000 TL’lik alışverişe 500 TL indirim sağlayan kuponu hesabıma yeniden tanımlamasını talep ediyorum.