to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da bir şekilde numaram üzerinden hesap açılmış ve hiçbir şekilde kendi numaramı ekleyemiyorum. Konu ile alakalı defalarca Trendyol Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve hesap kapatmadıklarını söylediler. Söz konusu olan benim şahsi numaram ve nasıl olduğu umurumda bile değil, sadece bana ait iletişim bilgilerim ile kullanılan bir hesaptan dolayı eğer başıma Trendyol üzerinden bir iş gelirse sorumlusu Trendyol'dur. Hâlâ bu konuyu halletmeye çalışıyorum ve sonunda karakola gidip şikayette bulunacağım eğer buradan da çözülemezse.
Trendyol hesabıma kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Önce farklı bir hesaba bağlı olduğunu söyledi o hesabın sahibi o hesabı sildikten sonra şimdi de farklı bir hesaba bağlı olduğunu söylüyorlar. Kendi numaramla rezil oluyorum. Hiçbir müşteri temsilcisi sorunumu anlamıyor.
Numaramı değiştirdiğim için Trendyol hesabıma yeni numaramı girmek istedim. Nasıl oluyorsa başka birisi benim numaramla hesap açmış. Asistana yazdım, müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olmuyorlar. Sinirden ağlayacağım. Bana hala 'kendiniz değiştirmelisiniz' diyorlar. 'Bilmediğim, gireme...
Trendyol ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim: Birisi benim cep numaramı kaydetmiş ve aldığı tüm ürünlerin kargo mesajları bana geliyor. Benim kendi aldıklarım da bana ulaşıyor. İki farklı kişinin aynı numarayı nasıl kaydedebildiğini anlamıyorum. Trendyol yetkilileri 'bir şey yapamıyoruz' diyor...
Benim telefon numaram üzerinden Trendyol adlı internet sitesine E****** adındaki biri kayıt olmuştur. Bu kişi doğrulama işlemini yapamamış olmasına rağmen, telefon numaram sisteminizde hala görünmektedir. Bu durumdan dolayı telefon numaramın yanlış kişi tarafından kullanılması ve benim kişisel bilg...
Trendyol üzerinden açtığım hesapta benim numaram var ama başkası aranıyor. Kargo firmaları başka numara görünüyor diyorlar. Dolayısıyla ürünleri teslim almakta sorun çıkıyor. Hesap bilgilerinde benim numaram kayıtlı görünüyor. Bu hesabımı kapatmadan sorun çözülsün lütfen.
Yorumlar