Trendyol'da Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

Trendyol'dan sbc sport isimli satıcıdan kampanyaya giren ikili jogger eşofman (m beden biri siyah diğeri gri) ile ikili kışlık eşofman (l beden biri siyah diğeri gri) siparişi verdim. ( Sipariş no: 8050937685 Teslimat no: 3116538958 ) Siparişim elime ulaştığında her ikisinden de sadece siyah eşofman gönderilmiş. Tedarik edilmesini istediğimde tedarik edemiyoruz dediler. Sbc sport satıcısına yazdım durumu kendileri ise ürün tekli gönderimdir diyor. O halde neden ikili olarak satışa sunup insanları keklemeye çalışıyorsunuz ki ayrıca yalan konuşuyorlar. Her satıcı ikili gönderim sağlıyor bunu. Sonrasında tedarik sürecini başlattılar. Defalarca ikili jogger m beden gri ile ikili kışlık l beden gri eşofman gönderilmelidir bu ürünler eksik dememe rağmen yalnızca ikili jogger ürünü olan m beden gri gönderilmiş. Kendilerine bu durumu izah ettiğimde ise eksik ürün neyse gönderim sağlandı deyip duruyorlar. Paketin açılış videosu da var. Trendyol'un bu tarz sorunlu satıcıları kurumunda bulundurup bizleri mahcup duruma düşürmeleri çok yanlış. Hiç kimsenin de bu tarz satıcılardan (sbc sport gibi) alışveriş yapmasını istemem. Eksik olarak gönderim sağlanmayan ikili kışlık jogger l beden gri eşofmanımın gönderilmesini talep ediyorum.