Trendyol'da Asılsız Beğeni Ve Satış Manipülasyonları

Trendyol'da güvenilir bir alışveriş yapmak artık zorlaşıyor. Botlarla manipüle edilen beğeni ve satış sayıları yüzünden, hangi ürünün gerçekten iyi olduğunu anlamak imkansız hale geldi.

Trendyol'un, bot hesaplardan gelen etkileşimleri görmezden gelmeyerek bu sorunu çözmesi gerekmektedir. Trendyol'da sahte beğeni, botlar ve sepete eklemelerle algoritmanın manipüle edilmesi şu şekilde oluyor:

- Trendyol algoritması, çok görüntülenme ve yüksek favori sayısına sahip ürünleri müşterilere daha çok gösteriyor, öne çıkarıyor.

- Bu durum organik bir şekilde gerçekleşse harika olurdu, ancak maalesef sistemin açıklarını bulan bazı satıcılar burayı suistimal ediyor.

- Bu kişiler, yazılım/bot programları kullanarak ürünlerine sınırsız beğeni, takipçi, sepete ekleme ve görüntülenme kazandırıyor.

Ayrıca, satıcıların kendi ürünlerini toplu olarak satın alarak listelerde üst sıralara yerleşmelerine de bir çözüm bulunmalıdır. Bu satıcılar müşteri gibi "toplu satın almalar" yaparak, ürünlerini arama sonuçlarında ön sıralara taşıyorlar.

Böylece, kalitesiz ürünler bile yüksek beğeni ve "yapay satış" sayıları sayesinde popüler gibi gösteriliyor ve tüketiciler yanıltılıyor.

Sonuçta, bu sahte beğeniler, takipçiler ve toplu satın alımlarla ürünler "en çok satanlar" arasında yer alıyor ve bilinçsiz müşteriler bu ürünleri satın alıyor.

Trendyol, satın almadan yorum yapılmasını engellemişti ki bu önemli bir adımdı, ama yeterli değil.

Çözüm önerim ise şu: Nasıl ki satın almadan yorum yapılamıyorsa, Trendyol'dan daha önce sipariş vermemiş hesaplardan yapılan etkileşimler (beğeni, görüntülenme, sepete ekleme ve takipçiler) de dikkate alınmamalı. Çünkü bot hesaplar sadece bu işlemleri yapmak için açılıyor ve herhangi bir satın alma yapmıyorlar.

Şu konuda da hem vergi müfettişleri hem Trendyol önlem almalı: Satıcılar müşteri gibi kendi ürünlerini toplu olarak aldırıyor, çok satanlar listesine sokuyorlar. (Komisyon ve kargo onlar için geçici bir masraf ve reklam gideri olarak görülüyor. Bir süre sonra zaten organik olarak ilk sırada kalmaya başlıyorlar, herkes bir kere sipariş verse zaten onlar istediğini alıyor.) Bunlara müsaade edilememeli, Trendyol artık ihracata da açılmışken bu kalitesiz ürünlerin öne çıkarılması platformu da ülke imajımızı da baltalıyor.