to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 24.07.2025 tarihinde 10375883844 sipariş numarasıyla nişanlıma 356,72 TL'ye doğum günü hediyesi olarak s beden bir erkek tişörtü aldım. Ancak ürün, sanki XXL bedene s etiket takılmış gibi geniş bir kalıpla geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Fakat İzmir'de bulunan satıcı "mcs wear TR", gönderdiğim ürünü önce kargo şubesinden almayarak bana, İstanbul'a geri gönderdi. En az üç Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kargo ücretini ödeyip, ödediğim faturaların fotoğrafını çekip tekrar iade gönderin, size ödeme yapılacak dendi. Başka bir müşteri temsilcisi ise neden kargoyu ödediniz, sizin ödeme yapmamanız gerekirdi dedi. Ancak ben ödeme yapmadan ürünü tekrar gönderemezdim ve tam 119,69 TL kargo ücreti ödedim. Satıcı bu sefer adresini güncellemiş, muhtemelen ikinci kez bana dönsün diye İzmir yerine Kırklareli'nde dağıtım adresi dışında bir adres girmiş ve kargo kendisine sürekli teslim edilemiyor.
Farklı iki mağaza adıyla Trendyol'da satış yapan bu kişi, ticaret ahlakına ve satış kurallarına uymayarak ticaret yapmaktadır. Ben ürünü beğenmeyerek cayma hakkımı kullandım, bu yüzden doğum günü hediyesi veremedim. Ancak satıcı, ürünü iade almamak için benimle adeta oyun oynamaktadır. Trendyol, müşterisini korumayarak bana 119,69 TL'lik kargo iade ücreti ödetmiştir ve bu kargo ikinci kez bana geri dönecektir. Hiç üşenmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. Karşımda hukuk dışı davranan bir satıcı var ve Trendyol'un bu satıcıya gereken uyarıyı yapması gerekmektedir. Günlerdir beni uğraştıran bu mağazaya karşı yasal haklarımı kullanacağım. Trendyol'un haklı müşterisini ne kadar koruyacağını merak ediyorum. Aleyhime sonuçlanırsa bu, son Trendyol alışverişim olacak ve beni korumadığı için konuyu yargıya taşıyacağım. Fotoğraflar ektedir.
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 9608493684 numaralı sipariş no ve 8948949084 numaralı teslimat numaralı siparişimle bianco lucci markasından bir triko hırla sipariş ettim. Bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Trendyol express kargo görevlisi randevu sistemleri üzerinden evimden ge...
15 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım iki adet ürünü iade ettim. Sipariş kodu: 2389033824, Teslimat numarası: 3082439832, İade Kodu: 6020012190743267. Ürünler Trendyolmilla markasına ait. Herkesin dikkatle okumasını istiyorum. Ürünlerin iadesi 8 Ocak 2024 tarihine kadar gerçekleştirilmedi. D...
26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden T************ satıcısından kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş 1 Aralık Cuma günü elime ulaştı. Almış olduğum kıyafet bedenime uymadığı için T************ mağazasından ve farklı bir mağazadan almış olduğum kıyafetlere iade işlemi başlattım ve Trendyol'un ke...
Trendyol'dan gelecek olan kargom adres değişikliğini bildirmeme rağmen eski adresime gitti. 20 Haziran da Trendyol'dan 2089530222 sipariş numarası ile aldığım 319.90 TL değerindeki siparişimi iade ettim. Ancak iade reddedildi. Ve bu arada adres değiştirdim ve yeni adresimi daha taşınmadan bildirdim...
Trendyol'dan 9959537812 sipariş numaralı kargom, bana sorulmadan ve elime ulaşmadan, Largo firması ve Trendyol arasında uzlaşılan bir konuyla iade sürecine sokulmuştur. Derdimi anlatabilmek ve sorunu çözebilmek adına, 14.02.2025 saat 12.56'da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. M****** isimli temsilc...
Yorumlar