Trendyol Ve Rnd Yazılım E-ticaret Anonim Şirketi Sorumsuzca Satış

Trendyol'da Pandora satıcısı RND Yazılım ve Anonim Şirketleri tarafından satışa sunulmakta ve bu şirket satış yaparken 2 yıl garanti kapsamında satıyor. Garantisi bitmesine 3 ay kala garantiye gönderdiğim hasarlı ürünümün ayıplı olduğu tescillenmiş ve bana iki yıl önceki fiyat iadesi tarafıma sorulmadan yapılmıştır. Tüketici Hakem Heyeti Mahkemesi tarafından bile haklı bulunmama rağmen Trendyol, bana iade ettikleri parayı dahil geri vermiş olduğum halde şu anda hem paramı almış bulunuyorlar hem de ürünümü bana temin etmiyorlar. İcra yoluna başvurdum ve asla bir çözüme ulaşamadıkları için devlet kanalı ile tahsil etmeye çalışıyorum. Trendyol'un sorumsuzluğu ve her konuda çözüm bulabildikleri halde toplam 1,5 yıldır bu konuyu çözüme ulaştıramamaları oldukça büyük bir problem.