Trendyol Ve Milla Uygulamalarında Sürekli Erişim Sorunu Ve Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Trendyol ve Milla uygulamalarına yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Trendyol hem de Milla uygulamasında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyor, sayfalar hiç açılmıyor. Uygulamaları silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik bilgilerimi girince hata veriyor, hatta üyelik girişi yapmadan da uygulama içinde sayfalar açılmıyor.

Her ay düzenli olarak 75 TL üyelik ücreti kartımdan çekilmeye devam ediyor ancak ben bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorun, yapılan son güncellemeden sonra başladı ve o günden beri kesintisiz devam ediyor. Trendyol’un destek sayfası da açılmadığı için canlı destek veya başka bir kanal üzerinden yardım talebi de oluşturamıyorum.

Hem Trendyol hem de Milla uygulamalarındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, kullanamadığım dönemlere ait üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.