to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve İnan Tekstil Ürün Teslimatı Karmaşası
Trendyol internet mağazacılık hizmetlerinden İnan tekstil markasından ürün sipariş ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderildiği ve teslim edildiği bilgisi sistemlerinde göründü. Ürünleri teslim almadığımı kimsenin bana teslimat yapmadığını beyan ettim. Önce başka biri ya da kapıcı teslim almıştır dendi. Kamera kayıtları incelendi teslimat yok deyince de ürünleriniz iade edilmiş para iadeniz 10 günde olur denildi. 1 aydır iade bekliyorum. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım. Şimdi buraya sabah Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yapacağım. Görüşmek üzere.
İade sürecini dün 'yeniden' başlattıklarına dair ikinci bir mail gönderdiler. Bekliyoruz. 10 gün içinde iade olacak Mis? Banka Ziraat mesela gunlukde 40-42 arası faiz ödüyor. Bayağı bir ay işlettiniz paramı... Bekliyorum ödemeyin mahkemeye de vereceğim dedim... Lafımın arkasındayım Tüketici Hakem Heyeti'ne dosyaları teslim ettim.
Bugün itibari ile para iademi yaptılar. Kendilerini gerçekten kutluyorum
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile sonuçlandı. Saygılarımla
