Trendyol Uygulaması Hiç Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Trendyol mobil uygulamasını Samsung A02s model telefonumda 2 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir ekrana ulaşamıyor, siparişlerimi takip edemiyor ve arama motorunda arattığım markalara giremiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, önbelleği temizledim ancak sorun düzelmedi. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum ve gerçek bir destek alamıyorum.

Siparişlerimi takip edemediğim ve uygulamayı hiç kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.