to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 9006444471 sipariş numarası ile aldığım ürün cuma günü bana teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geldi. Hemen kendilerine ulaştım, şikayet kaydı açtılar kargoya bildirdiklerini söylediler ama ne şu ana kadar bir gelişme var, ne bilgilendiren var ne de kargo firmasının durumdan haberi var. Zaten onlar ayrı terane, ne yaptıklarına dair bilgileri de yok. Herkes şikayet kaydı açıyor ama çözüm yok.
26 Ocak cuma günü Trendyol siparişimin teslim edildiğine dair bilgi düştü ama bana ürün teslim edilmedi. Aras Kargo nun da detaylarında teslim edilmediği ve satıcıya geri yollandığı açık şekilde gözüküyor. 3 kere siparişin teslim edilmediğine dair şikayet açtım ama her seferinde Aras tan bilgi aldık teslim edilmiş deyip bana da bilgi vermeden talebi kapadılar. Şimdi yine teslim edilmediğini söylemek için aradığımda bana inatla başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Mal ortada yok para ortada yok, Trendyol Aras'a, Aras Trendyol'a topu atıyor. Malın da paranın da üzerine çizgi çektiler resmen. Yapabileceğimiz bir şey yok deyip sıyrılıyorlar bir de. Ne mal ne para var ortada.
Merhaba Trendyol'dan 4 Eylül'de sipariş ettiğim ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gelmedi, şubeyi arıyorum açmıyorlar. Adrese teslim diye vermiştim, üstelik hala kargoda olarak gösteriliyor. Bana haber vermeden kargomu iade etmişler ve iade parasını göndermediler. Yardımcı olursanız sevinirim. ...
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş teslim edilmiyor ve dağıtımda olarak bekliyor. Defalarca ilgili kargo firmasına kayıt bırakmama karşın kimse arayıp bilgi vermiyor. Trendyol ise ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor, ne de ücret iadesi...
Trendyol'dan sipariş verdiğimde, sonraki günlerde 'siparişiniz kargoya verildi' mesajı geliyor. Ancak ondan sonrası problemli; ya bir yerde takıldı deniyor ya da gecikme bahaneleriyle kargom günlerce yolda bekliyor ya da hiç gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun, bağlandıktan so...
Trendyol'dan verdiğim sipariş 9 Temmuz günü yola çıktığı ve 1-3 iş gününde teslim edileceği mesajı geldi. Ancak bugün 13 Temmuz ve halen kargo teslimat şubesine bile gelmemiş görünüyor. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt açıp şikayet almaktan başka bir şey yapamıyorlar. Bugünkü gör...
10 Eylül'de almış olduğumuz ve aynı gün kargolanmış olan ürün hala teslim edilmedi. Kargoya verilmiş gözüküyor fakat onun harici hiçbir bilgi yok Trendyol da bulamıyor. Kargo şu an nerede teslim edilecek mi edilmeyecek mi ya da kayboldu mu hiçbir şey bilinmiyor Trendyol müşteri mağduriyetini önleyem...
Yorumlar