Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33974083

Trendyol Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Çanta Siparişi Mağduriyeti

profile
Melike
Trendyol
17 Ekim 2025 10:22
111

7280026933696816 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden Dyscase mağazasından 500 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. DHL Kargo tarafından telefonla aranıp teslimat kodum istendi, kodu paylaştım. Şifreli apartmanda oturuyorum ve kargo görevlisi, ürünü dairemin önüne bırakacaklarını belirtti. Ancak sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

DHL Kargo'nun Balıkesir Plevne şubesini aradığımda, ürünün bırakıldığı söylendi. Ancak apartman kapısı otomatik olarak kapanıyor ve şifre olmadan giriş mümkün değil. Kapımın önünde de herhangi bir ürün bulunmadı. Şube yetkilileriyle görüştüğümde ise birbirlerini koruyarak beni "iade kodunu vermeseydiniz" şeklinde suçladılar. Bu yaklaşım beni ayrıca mağdur etti.

Durumu Trendyol’a ilettiğimde, kargo firmasının sisteme girdiği "teslim edildi" bilgisini paylaştılar. Ben de bu bilgiyi sistemden görebildiğimi, fakat ürünün bana ulaşmadığını ve yaşadığım mağduriyetin çalıştıkları kargo firmasından kaynaklandığını belirttim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedeli olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Duru sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Kayboldu Para İadem Yapılmadı

profile
Duru
Trendyol
12 Ağustos 2025 14:23
249

28.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Ancak kargo tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, ürünün teslim edildiğini veya teslim ed...

teslim-edilmeyen-kargo-kayboldu-para-iadem-yapilmadi-2.jpg

Trendyol Siparişim Gelmedi Ve İadem Sağlanmadı Kurye Yanlış Adrese Gitti!

profile
Büşra
Trendyol
11 Kasım 2023 00:07
1.549

Siparişim gelmedi ve param iade edilmedi! 2359010240 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese değil, farklı bir adrese gönderildi. Sürekli sipariş veririm ve hep aynı adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye, benden uzak farklı bir adrese gitmiş. Telefonda çok kötü bir üslupla 'Gel al buradan b...

Trendyol Expressin Hatasını Trendyol Çözmüyor!

profile
Mehmet
Trendyol
01 Ekim 2024 09:44
735

Trendyol üzerinden iki sipariş yapıp ürünler elime ulaştıktan beğenmediğim ürünlerin iadesi için iade talebi açtım. Trendyol express kargo firması iki iade kargomu evden aldı. Öncesinde paketlemeyi uygun şekilde yapıp üstüne büyük fontta iade kodunu yapıştırdım. Ancak sorumsuz kargo şubesi çalışanla...

3 Yorum

Trendyol 3 Aydır İade Edilmeyen 3000 TL, Farklı Üründe Oluşturulmayan İade Kodu

profile
Hazal
Trendyol
30 Aralık 2023 21:44
372

Trendyol'dan aldığım ürünleri, ilk günlerde rahatsızlığım sebebiyle iade edemedim. Bugün iade için gün almıştım. Kargo görevlisi eve gelmiş ancak ben 10 dakikalığına evden çıkmıştım; tam o sırada gelmiş, bu yüzden ürünleri iade edemedim. Yeni kod süresi geçti ve yeniden oluşturulmuyor. Öte yandan, e...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol kargolandı firması Trendyol Kargo sipariş numarası Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol kargolandı firması Trendyol sipariş numarası Trendyol sistem Trendyol sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri