Trendyol Siparişlerim Kısmına Giremiyorum

Trendyol uygulaması ve bilgisayar üzerinden 'Siparişlerim' bölümüne yaklaşık 3 gündür giremiyorum. Trendyol asistanının bütün önerilerini yapmama rağmen sorun hala devam ediyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda sorunun benden kaynaklanabileceğini söylüyorlar. Uygulamanın diğer bütün fonksiyonlarını kullanabiliyor olmama rağmen sadece sipariş bölümüne giremememin benimle ne ilgisi olabilir? Hiçbir çözüm önerisi sunmuyorlar. Elit üye olmama çok az kalmışken ve uygulamadaki çekilişlere katılmışken böyle bir hata almak çok saçma ve düşündürücü. İnternette benim gibi aynı sorunu yaşayan başka insanların olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisine sorunumu yetkili kişiye iletmesini istediğimde böyle bir yetkilinin olmadığını söylediler. Böylesine büyük bir firmanın bu sorunu çözecek yetkilisinin olmaması çok amatörce. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.