Trendyol Siparişlerim Kısmına Giremiyorum

Şeyda

Trendyol

29 Kasım 2023 22:28

208

Trendyol uygulaması ve bilgisayar üzerinden 'Siparişlerim' bölümüne yaklaşık 3 gündür giremiyorum. Trendyol asistanının bütün önerilerini yapmama rağmen sorun hala devam ediyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda sorunun benden kaynaklanabileceğini söylüyorlar. Uygulamanın diğer bütün fonksiyonlarını kullanabiliyor olmama rağmen sadece sipariş bölümüne giremememin benimle ne ilgisi olabilir? Hiçbir çözüm önerisi sunmuyorlar. Elit üye olmama çok az kalmışken ve uygulamadaki çekilişlere katılmışken böyle bir hata almak çok saçma ve düşündürücü. İnternette benim gibi aynı sorunu yaşayan başka insanların olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisine sorunumu yetkili kişiye iletmesini istediğimde böyle bir yetkilinin olmadığını söylediler. Böylesine büyük bir firmanın bu sorunu çözecek yetkilisinin olmaması çok amatörce. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Elit Üyelik Avantajım Olan Pass Paketi Hesabıma Tanımlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Hande

Trendyol

26 Ağustos 2025 20:35

2.843

Trendyol Pass paketim, Elit üye olmama rağmen iki gündür hesabıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için üç kez müşteri temsilcisine bağlandım. İlk görüşmede Elit üye olmadığım söylenerek yardımcı olunmadı. İkinci temsilci uygulamanın güncel olmadığını ve çerez temizlememi önerdi, ancak bu da sorunu çözm...

elit-uyelik-avantajim-olan-pass-paketi-hesabima-tanimlanmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Uygulaması Hata Veriyor İlgilenen Yok

Eser

Trendyol

07 Ağustos 2023 12:39

782

Trendyol canlı destek hattında mesajlaştığım temsilciler sadece başından savmak için yanıt veriyor. Çözüm odaklı yaklaşan 1 ya da 2 temsilci ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır uygulamada bir menüde hata alıyorum. Destek Kaydı açtırırken, defalarca uygulamayı kaldırıp tekrar yüklediğimi, hesabımdan d...

Trendyol Uygulaması Hata Veriyor İlgilenen Yok

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Misafir Alışverişlerinde Fatura Erişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Ayşe

Trendyol

02 Mayıs 2025 10:28

968

10 Nisan tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden misafir girişi ile yaptığım alışverişimle ilgili faturamı mail adresime ilettiler. (Şirket alışverişi için sipariş geçtiğim için kendi şahsi uygulamamı ya da hesabımı kullanmamıştım.) Ancak faturaya git dediğimde aşağıdaki sonuç ile karşılaştım. Daha ...

Trendyol Misafir Alışverişlerinde Fatura Erişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mobil Uygulamasında Satıcı Mesajlarına Erişemiyorum

Fatma

Trendyol

23 Temmuz 2023 18:47

13.836

Trendyol mobil uygulamasında satıcı mesajları kısmına giremiyorum. Hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim sorun çözülmedi. Uygulamam güncel. Trendyol müşteri temsilcisini aradım onlar da sorunu çözemedi bana mobil uygulamayı silmemi ve tarayıcı üstünden Trendyol'un web sitesine girmemi söyle...