Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Trendyol Plus Üyeliği İçin Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34686389

Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği İçin Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Ücret İadesi Talebi

Sonay

Trendyol

28 Aralık 2025 00:20

388

Trendyol Plus üyeliğini 0507 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden, A*** Ç**** adına kredi kartıyla 75 TL ödeyerek satın aldım. Üye olurken kampanya kapsamında bir kod verildi, ancak kodu aldıktan sonra kampanya koşullarında başta belirtilmeyen ek şartlar olduğunu fark ettim. Bu koşullar yüzünden kodu kullanamadım ve avantajından yararlanamadım.

Benim için asıl sorun, bu ek koşulların üyelikten ve kodu almamdan sonra ortaya çıkması ve bu şekilde Plus üyeliğinin cazip gösterilerek üye kazanılıyor olması. Kullanamayacağım bir kampanya için üyelik ücreti ödemiş oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi canlı destek üzerinden birkaç defa görüştüm. Ancak görüştüğüm hiçbir temsilci çözüm odaklı yaklaşmadı, herkes konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluk almadan görüşmeyi sonlandırdı. Ne ücret iadesi ne de kullanılabilir, adil bir çözüm sunulmadı.

Trendyol Plus üyeliğim için ödediğim 75 TL’nin iade edilmesini veya gerçekten kullanabileceğim, koşulları en baştan net şekilde belirtilmiş bir kampanya hakkı tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca Plus kampanyalarının koşullarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde, üyelik öncesinde açık ve şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüsra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Yüsra

Trendyol

10 Ağustos 2025 14:00

1.006

Trendyol Plus üyeliğine kayıt olurken ilk ay için 55 TL, sonraki aylar için ise 75 TL ücret alınacağı belirtilmişti. Ancak, üyeliğimin ikinci ayında kredi kartımdan 75 TL daha kesildi ve bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda iki ay için kredi kartımdan 55 TL ve 75 TL olmak...

trendyol-plus-uyeliginde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Ücret Kesildi

Ayşegül

Trendyol

18 Eylül 2025 18:10

2.874

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 17/08/25 ve 18/09/25 tarihlerinde toplamda 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği kullanmadım ve defalarca iptal ile ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Özellikle, dah...

1 Destek

Mohamed sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Plus Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Mohamed

Trendyol

09 Aralık 2025 00:39

833

Trendyol hesabımdan 09.12.2025 tarihinde hiçbir onayım olmadan 75 TL çekilmiştir. Trendyol uygulamasına giriş yaptığımda, hiçbir şekilde üyelik onayı vermediğim halde hesabımın otomatik olarak Trendyol Plus yapıldığını gördüm. Daha da şaşırtıcı olan ise, arkadaşımın hesabını kontrol ettiğimizde onun...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Haksız Yere Ücret İadesi Yapılmıyor

Gökhan

Trendyol

21 Aralık 2025 18:25

581

Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, İptal Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasan

Trendyol

12 Aralık 2025 10:43

545

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, bir kereye mahsus olduğunu düşünerek Trendyol Plus üyeliğini onayladım. Ancak sonrasında bu üyeliğin her ay yenilendiğini ve benden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim ve bilinçli bir onayım olmadı, üyeliğin otomatik yenilenmesi...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg