Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Neden Sorun Çözmüyor

ID:28723908

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Neden Sorun Çözmüyor

Eda

Trendyol

09 Mayıs 2024 16:18

1.476

Eda'nın Teşekkür Mesajı

“Öncelikle sorunun ivedilikle çözümünde yardımları için Şikayetvar ekibine sonra da Trendyol'a teşekkürlerimi sunuyorum.”

Trendyol Zeytun Home mağazasından 18 Mart 2024 tarihinde çok amaçlı bir mutfak/Kiler dolabı sipariş ettim. Ayrıca Montajix firmasının montaj hizmetini de satın aldım. Teslimat 4 Nisan'da yapıldı. Montaj için montajix firmasından randevu aldım. Gelen firma elemanı tüm parçaları montaj için çıkardı fakat karşıdan bakınca sağ yan dikme hasarlı olduğu için tutanak tutup montajı yapmadan gitti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden Trendyol asistana başvurarak hasarlı parçanın değişimini talep ettim. Yaklaşık 15-20 gün tedarik paketi hazırladık gönderiyoruz diye oyaladılar. En son 2 gün önce tekrar Trendyol asistan üzerinden tedarik paketinin nerede olduğunu sordum, cevap verilmediği gibi Zeytun Home'un benim satın aldığım ürünü yayından kaldırıldı.

Ben öncelikli hasarlı parçanın değişimini rica ediyorum ama yapmayacaklarsa da ürünü iade etmek istiyorum.

Kiler

Montajix

Eda

13 Mayıs 2024 16:12

Öncelikle sorunun ivedilikle çözümünde yardımları için Şikayetvar ekibine sonra da Trendyol'a teşekkürlerimi sunuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

Aylin

Trendyol

26 Ağustos 2024 18:44

635

Trendyol'dan almış olduğum banyo dolabı için, yine Trendyol üzerinden 689,90 TL'ye montaj hizmeti satın aldım. Montajix firması ile anlaşmalıymışlar, randevu oluşturdum 23 Ağustos günü için. 14.00-19.00 arasında montaj için eleman geleceğine dair SMS aldım. Tüm günümü bu iş için ayırmama rağmen saat...

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Montaj Hizmeti Alamıyorum Trendyol Çözüm Sunmuyor

Cemal

Trendyol

13 Haziran 2025 21:26

1.049

Trendyol'dan 31 Mayıs'ta mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 5 dakika sonra profilimde kayıtlı ve arkadaşımın adresine sipariş verdiğimi fark ettim. Hemen adres değişikliği talebinde bulundum ve yanlış olan adresi de hesabımdan sildim. Adres değişikliğini ancak ürün kargoya verildikten...

yanlis-adres-nedeniyle-montaj-hizmeti-alamiyorum-trendyol-cozum-sunmuyor-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi

Elif

Trendyol

03 Mart 2024 21:50

1.570

Trendyol'dan 12 Şubat 2024 tarihinde bir mobilya satın aldım ve aynı anda mobilya için ekstra ücret karşılığında montaj hizmeti verilebileceği belirti...

Trendyol Adres Karmaşası Ve İletişimsizlik: Montaj Randevusu Hüsranı

Oğuzhan

Trendyol

13 Mayıs 2024 13:02

886

Trendyol üzerinden dolap sipariş ettim aynı zamanda dolapla beraber montaj hizmeti de aldım ekstra ücret ödeyerek. Dolabı Trendyol vasıtasıyla montaj randevusunu da montajix ten aldım. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ederek sipariş adresimi Trendyol üzerinden değiştirdim. Fakat iletilmesi gerek...

Trendyol Adres Karmaşası Ve İletişimsizlik: Montaj Randevusu Hüsranı

Trendyol Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı: Beklentilerin Altında Kalan Deneyim

Şeyda

Trendyol

21 Kasım 2024 22:27

1.003

5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla kznhome mağazasından alışveriş yaptık. Sipariş numarası: 959690963 olan ürünümüz sağ salim ulaştı ve nakliyeciler oldukça memnuniyet vericiydi. Ancak, montaj hizmeti sağlayan Montajix firması beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Montaj hizmeti için te...