Trendyol Kargo Teslimatında Otomat Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden aldığım ürünü kargo otomatına teslimat olarak seçmiştim. Kargoyu otomata teslim edecek kargo şirketi Aras Kargo, fakat kargo boyutu kutuya sığmadığı için beni geri arayıp şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de eğer otomatın bulunduğu adrese yakınsanız, evim de o adreste, oraya bırakabilirsiniz dedim. Fakat böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Ben ürünün kargo ücretini de ödeyip neden kendim gidip teslim alıyorum? Aras Kargo Bursa - Görükle ve ürünlü şubeleri çalışanlarından bu konuda hiç kimse yardımcı olmadı. Trendyol ve gerekli yerlere şikayetçi oldum. Fakat Trendyol herhangi bir şekilde çözüm sunmadığı gibi beni kargo firmasıyla muhatap etti.

Sabahtan beri kargomun adresime teslim ettirmekle uğraşıyorum ama o kargoyu da gidip almayacağım, madem siz yaptığınız yanlıştan dönmüyorsunuz. Ayrıca kargo boyutlarını satıcıdan neden doğru şekilde almıyorsunuz da ben mağdur oluyorum? Otomata sığmıyor diye.