Trendyol İhtilaflı İade Onay Kararına İtiraz

Trendyol'da satıcıyım, b3c380b5 numaralı bildirime istinaden gönderdiğim bir ürün denenmiş kullanılmış ve hijyen koşulları sebebiyle yasa gereği iadesi kabul edilmemesi gereken bir ürün bana geri geldi. Dolayısıyla iadeyi reddettim, tekrar satmak istemediğim ve satmayacağım bir ürün fakat Trendyol onayladı, yani tekrar satışına izin veriyor. Red için fotoğraf istendi, gönderdim. Ürün ambalajından çıkartılmış dis hijyen bandı yırtılmış, iç hijyen bandı ise denendikten sonra kırılmış. Bana gelen üründe iç hijyen bandı yoktu, fotoğraflarını çektim, red isteğinde bulundum. Beni arayıp ek fotoğraf istemek yerine fotoğraflar yetersiz deyip kafalarına göre iadeye onay vermişler, yani yeniden ürün satış listesinde. Kaç kere aradım geriye dönük işlem yapılamaz dendi ve konu kapatıldı.