Trendyol İade Kodu Vermiyor Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor

Şule

Trendyol

27 Mart 10:21

218

Trendyol üzerinden süpürge almıştım. Ürünü çıkardım, denedim; çalışıyor mu ya da performansı nasıl diye beğenmedim. İki saat içinde temiz bir şekilde aynı şekilde paketleyerek kargoya verdim. İadem kabul edilmedi. Ben bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve haklı bulundum.
Elimdeki Tüketici Hakem Heyeti kararı bir ilam (mahkeme kararı) niteliğindedir. Kararın üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ iade kodu paylaşılmadı. Eğer 2 iş günü içinde iade kodu tarafıma iletilmezse, kararı doğrudan icra müdürlüğüne taşıyarak ilamlı icra takibi başlatacağım. Bu durumda oluşacak icra masrafları, avukatlık ücreti ve yasal faizlerin tamamı tarafınıza rücu edilecektir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Trendyol’dan Beklenmeyen Tutum

Abdullah

Trendyol

04 Eylül 2025 10:25

501

Trendyol’a güvenerek 2 adet süpürge satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler gerek kalite gerekse paketleme açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünlere hiç dokunmadan, ek paketleme ile özenli şekilde tarafınıza iade göndermeme rağmen, iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. ...

Trendyol'un Utanmazlığı

Tuğberk

Trendyol

10 Kasım 2023 14:26

576

Trendyol'dan satin almış olduğum bir ürün yerine bana başka bir ürün gönderilmişti. Daha sonrasında urunu iade etmek istediğimde iademi kabul etmeyip bana gerekçe olarak çok sipariş verip iade ettiğim için hesabımın bloke edildiğini söylediler ve bu sebepten dolayı urunu geri alamayacaklarını ücret ...

1 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ve Ücret İadesi Sorunu

Deniz

Trendyol

30 Mayıs 2025 12:35

787

Trendyol uygulaması üzerinden thomax dayanıklı ev aletleri ticaret limited şirketinden bir araç yıkama kiti aldım. Daha sonrasında ürünü beğenmeyip iade işlemi başlattım. Ürünü gönderdim ancak iadem kabul edilmedi. Ürün bana geri gönderildi. Bende bunun üzerine Ankara Yenimahalle kaymakamlığında bul...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum

Burak

Trendyol

20 Mayıs 2025 20:12

624

"Teşekkür ediyorum"

Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum

İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve İletişim Eksikliği

Selda

Trendyol

05 Nisan 2025 15:44

440

Hasarlı gelen süpürgemi iade süreci başlattım, gönderdim. 2 kez asistanla, iki kez de arayarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Kimsenin bir diğerinden haberi yok. Biri diyor ki iki iş gününde onaylanacak, onaylanmazsa saat 12'den sonra bizimle iletişime geçin. Diğeri diyor ürün analize alınd...