İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve İletişim Eksikliği
Hasarlı gelen süpürgemi iade süreci başlattım, gönderdim. 2 kez asistanla, iki kez de arayarak müşteri hizmetleri ile il...etişim kurdum. Kimsenin bir diğerinden haberi yok. Biri diyor ki iki iş gününde onaylanacak, onaylanmazsa saat 12'den sonra bizimle iletişime geçin. Diğeri diyor ürün analize alınd...
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi ve Artan Ücretler
Turkcell müşteri hizmetleri beni 1 hafta önce aradı. Ev interneti için ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 450 TL olan bir kamp...anya sunduklarını ve kampanyanın 1 Eylül itibariyle biteceğini söyledi. Ben de düşüneyim dedim. 31.08.2024 günü aradılar ve o kampanyanın bittiğini, şimdiki kampanyanın ise 550-600...
VakıfBank Bankası Kart Ve İletişim Sorunu
VakıfBank, bana ait olan kredi kartımı şubeye gittiğimde teslim etmedi. Müşteri hizmetlerinden E*** ve Z**** isimli baya...nlarla görüştüm, çözüm bulmadılar ve kartımı iptal ettiler. Üst birime aktarılmamı defalarca söylememe rağmen aktarmadılar ve telefonu kapattılar. Hiçbir yerden VakıfBank'a ulaşamı...