to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde satın aldığım bahçe takımının teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş öncesinde arayan hanımefendiye ürünün 5. Kata teslim edileceği özellikle söylendi ve bu şekilde bilgi verildi. Ancak teslimat sırasında gelen kuryeler, kendilerine sadece 3. Kata kadar teslim bilgisi aktarıldığını belirttiler. Kuryelere herhangi bir suçlama yöneltmiyorum, fakat nakliye firması ürünü sadece 3. Kata kadar çıkardı, biz ise 5. Kattaki evimize kadar ürünü kendimiz taşımak zorunda kaldık.
Ürünü evimize çıkardıktan sonra kontrol etmek istediğimizde, ürünü getiren görevliler beklemeden ayrıldıkları için teslimat sırasında herhangi bir kontrol imkânımız olmadı. Kontrol sırasında bahçe takımının örme hasır kısımlarının gevşek olduğunu, bazı yerlerden demirlerin çıktığını, masanın cam yüzeyinin sabit ve düzgün oturmadığını, minderlerde yastık düğmelerinin olmadığını ve masa ayaklarının sallandığını gördük. Bu sebeplerle ürünü kesinlikle kabul etmiyor ve ayıplı ürün olarak değerlendiriyoruz.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımızda ise sistem bizi Ceva firmasına yönlendirdi. Ancak biz nakliyeci değiliz, 5. Kattan bu ağır ürünü tekrar aşağı indirme imkânımız yok ve ayrıca farklı bir lokasyondaki mesafeye taşımamız da mümkün değil. Teslimat numaramız 10284700686’dır.
Bu nedenle, tarafımıza getirilen bu ayıplı ürünün, evimizden alınarak geri götürülmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin de eksiksiz ve tamamen kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com aracılığıyla, Evdemo satıcısından 9681122200 teslimat numarasıyla bir bahçe/balkon oturma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi üretim hataları ile karşılaştım: • Masanın 4 ayağından biri 2 cm kısa, • Yastıklar deforme olmuş ve düğmeleri eksik, • ...
Trendyol üzerinden Dekoratif Evler adlı satıcıdan 2 adet Hazeranlı ahşap masif sandalye sipariş ettim. Ürünler 30 Eylül tarihinde tarafıma ulaştı, ancak her iki sandalye de defolu ve çizik geldiği için yaklaşık 10 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodum: 7350026937779209. Trendyol müşteri...
Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...
Trendyol üzerinden Moda Concept adlı firmadan 6 adet mutfak sandalyesi siparişi verdim ve 9897372116 teslimat numarası ile 3 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünler bana 3 ayrı paket halinde gönderildi. İlk paketi açtığımda sandalyelerin alt kısmındaki tela kaplamaların zımba yerlerinden çıktığın...
Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...
Yorumlar