Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35632790

Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Paketin Elime Ulaşmaması

profile
Muhammed
Trendyol
03 Nisan 01:36
20

Trendyol üzerinden verdiğim 11095910214 numaralı siparişim 30 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu, teslimat tarihi ise 01.04.2026, saat 12:46 olarak görünmektedir. Ancak kargoyu taşıyan PTT Kargo, ne bana ne de açık adresime hiçbir şekilde uğramamış olmasına rağmen sistemde gönderiyi “Teslim Edildi” olarak kapatmıştır. Bütün gün evde olmama rağmen kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım.

PTT Kargo’nun fiili bir teslimat yapmadan, teslim yapılmış gibi sisteme giriş yapması görevi kötüye kullanma niteliğindedir. Ankara Etimesgut adresime yapılması gereken bu teslimatla ilgili PTT Kargo’ya ulaştığımda, sadece beklemem gerektiği ve böyle durumların yaşanabildiği şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Trendyol tarafında ise sanal asistan üzerinden yaptığım başvuruda, durumun 5 iş günü içinde çözüleceği belirtilmiş, başka somut bir adım atılmamıştır.

Banka kartı ile ödediğim bu siparişimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, PTT Kargo kuryesinin gönderiyi gerçekte hangi konuma ve kime teslim ettiğinin, varsa sahte imza veya usulsüz kullanılan teslimat kodunun detaylı şekilde incelenmesini ve paketimin derhal doğru adrese, bizzat tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER başta olmak üzere tüm yasal mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.

teslim-edildi-olarak-isaretlenmesine-ragmen-paketin-elime-ulasmamasi-3.jpg
teslim-edildi-olarak-isaretlenmesine-ragmen-paketin-elime-ulasmamasi-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Dağıtım Şubesinde Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Fatmanur
Trendyol
06 Şubat 11:44
137

Trendyol üzerinden siparişini verdiğim, 268187696075 ve 263244369187 takip numaralı kargolarımın ikisi de sistemde Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine biri 03.02.2026, diğeri ise 04.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sitenizde belirtilen tahmini tesli...

siparislerim-dagitim-subesinde-kilitlenmis-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparislerim-dagitim-subesinde-kilitlenmis-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Kaydedildi

profile
Buse
Trendyol
13 Ocak 21:13
276

Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436...

1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

PTT Otomatı Teslim Edilemedi, Trendyol Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

profile
Nilsu
Trendyol
16 Ocak 14:26
399

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde “gel al noktası” olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını teslimat noktası seçtim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı sorunu 10124506338 ve 1...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Esra
Trendyol
16 Şubat 12:55
264

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanmadı

profile
Bilge
Trendyol
02 Ocak 21:42
428

Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol asistan Trendyol etimesgut Trendyol başvuru Trendyol açığı Trendyol inceleniyor Trendyol görünmüyor Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol adres Trendyol kart
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri