Sürat Ve Aras Kargo Teslimat Sorunları Trendyol Müşterisini Mahvediyor

Trendyol’un uzun süredir sürekli müşterisiyim ve neredeyse her ay mutlaka sipariş veriyorum. Platformdan genel olarak memnun olsam da, çalıştığınız kargo firmaları olan Sürat Kargo ve Aras Kargo yüzünden artık Trendyol’dan alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim.

Bu iki kargo firması paketleri çoğu zaman adrese teslim etmiyor ve müşteriyi şubeye gitmeye zorluyor. Üstelik müşteri şubeden almaya razı olup bunu belirtse bile, bu kez paket geri gönderilebiliyor. Ne adrese düzgün teslimat yapılıyor ne de şubeden sorunsuz teslim alabiliyoruz. Bu durum uzun süredir sürekli tekrar ediyor ve her siparişte aynı sorunla karşılaşmaktan yorulduk.

Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşanan bu teslimat problemleri yüzünden, Trendyol üzerinden alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı ve artık platform değiştirmeyi düşünür hale geldim. Trendyol gibi büyük bir platformun müşteriyi mağdur eden bu iki kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını, aksi takdirde alışverişe eskisi gibi devam edemeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşterilerin mağdur olmayacağı, güvenilir alternatif kargo seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.