Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Sürat Ve Aras Kargo Teslimat Sorunları Trendyol Müşterisini Mahvediyor

ID:35497922

Sürat Ve Aras Kargo Teslimat Sorunları Trendyol Müşterisini Mahvediyor

Nadejda

19 Mart 06:46

Trendyol’un uzun süredir sürekli müşterisiyim ve neredeyse her ay mutlaka sipariş veriyorum. Platformdan genel olarak memnun olsam da, çalıştığınız kargo firmaları olan Sürat Kargo ve Aras Kargo yüzünden artık Trendyol’dan alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim.

Bu iki kargo firması paketleri çoğu zaman adrese teslim etmiyor ve müşteriyi şubeye gitmeye zorluyor. Üstelik müşteri şubeden almaya razı olup bunu belirtse bile, bu kez paket geri gönderilebiliyor. Ne adrese düzgün teslimat yapılıyor ne de şubeden sorunsuz teslim alabiliyoruz. Bu durum uzun süredir sürekli tekrar ediyor ve her siparişte aynı sorunla karşılaşmaktan yorulduk.

Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşanan bu teslimat problemleri yüzünden, Trendyol üzerinden alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı ve artık platform değiştirmeyi düşünür hale geldim. Trendyol gibi büyük bir platformun müşteriyi mağdur eden bu iki kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını, aksi takdirde alışverişe eskisi gibi devam edemeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşterilerin mağdur olmayacağı, güvenilir alternatif kargo seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adrese Teslim Sözü Tutulmuyor, Kargolar Şubeden Teslim Almamı İstiyor

Ebru

Trendyol

05 Aralık 2025 12:30

243

Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-4.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-3.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-2.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-1.jpg

Özal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Kargo Tercihi Ve Aras Kargo Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Özal

Trendyol

18 Haziran 2025 17:32

259

Trendyol alışveriş sitesi devamlı olarak Aras Kargo ile ürünleri gönderiyor. Bizlere kargo tercihi sunmuyor ve Aras Kargo, ürünleri adresimize ulaştırmada gerekli özveriyi göstermiyor (örneğin; 'Kargoyu şubeden alın', 'Adresi bulamadık', 'Sizi aradık ulaşamadık' gibi yanlış bahaneler sunuluyor). Bur...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Murat

Trendyol

29 Ocak 2025 12:01

370

Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler, daha elime gelmeden teslim edildi olarak bana mesaj yollandı. Alışveriş yaptığım Trendyol ise hiçbir şekilde bu sıkıntıyla ilgilenmedi ve beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Aras Kargo'yu en az 20 sefer aradım, asla telefon açılmadı. ...

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

1 Destek

Merkezde Olmama Rağmen Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Semra

Trendyol

17 Ekim 2025 12:27

339

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 912 TL civarında ödeme yaparak bir okul çantası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen kargo firması adresime teslimat yapmadı. Konuyla ilgili olarak hem Aras Kargo ile hem de Trendyol müş...

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Ayşe

Trendyol

24 Temmuz 2025 16:34

203

Trendyol üzerinden aynı gün iki sipariş verdim. Biri Aras Kargo, diğeri ise Express ile gönderildi. İkisinde de teslim almada ciddi sorunlar yaşadım v...