Trendyol sonuçlandırıldı

Trendyol hesabım 1 Şubat tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce sadece rutin müşteri işlemlerimi gerçekleştiriyor, platformu normal bir kullanıcı gibi kullanıyordum. Herhangi bir ihlal, olağan dışı işlem veya tarafıma iletilen bir kural dışı kullanım...

Trendyol Plus üyeliği satın alana Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 600 TL’ye 300 TL kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanyanın son geçerlilik tarihi 31.01.2026 olmasına rağmen, vaat edilen 300 TL’lik kupon hesabıma tanımlanmadı. İlgili siparişime ait teslima...

Trendyol a 19.01.2026 da verdiğim sipariş bugüne (28.01.2026 tarihine kadar) teslim edilmedi. Trendyol'u 3 kez, bir kez de kargo firmasını (Kolay gelsin) aradığım halde hiçbir sonuca ulaşamadım. Trendyol bu konuda hiçbir çaba göstermediği gibi üzerini düşen sorumluluğuda almamaktadır.

Merhaba. Ben Adana'da ikamet ediyorum. Trendyol aracılığı ile ocak 2025 te bir adet suni kürk yaka uzun kruvaze kürk kaban aldım. Ancak hava şartlarından dolayı ürünü kullanmadım. Bu sene havaların soğuk olması nedeniyle ürünün kışlık dolaptan çıkarıp yıkadım. Ancak ürün giyilemeyecek kadar tiftikle...

Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum işlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm...

Trendyol'dan iznim olmadan her gün kartımdan 75 TL çekilmek isteniyor müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım sorunumun çözülmesini istiyorum. Görselleri de ekliyorum her gün bankanıza aramasından bıktım artık lütfen gerekeni yapın. Böyle bir markaya yakışmıyor.

Trendyol GO üzerinden restoran kaydımızı açtırdık. Satışa başlayabilmemiz için Trendyol GO yemek paneli konusunda aranacağımız ve panelin tarafımıza öğretileceği, bu görüşmenin ardından satışlarımızı aktif edebileceğimiz söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de panel...

Trendyol üzerinden “uzmanmed” isimli satıcıdan 6 Ekim 2024 tarihinde Respirox Jlo-190i Taşınabilir Oksijen Konsantratörü (taşıma çantalı ve yedek bataryalı) satın aldım. Sipariş numaram 8789016167’dir. Satın aldığım bu cihaza ait faturayı iki kez talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. 08.01.2026 ...

8 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir" kampanyası ile iPhone 15 siparişi oluşturduk. Eski cihazımız iPhone se 2020 model telefonumuzu gönderdik; cihaz bedeli 2 aydır ödenmedi. Arıyoruz, telesekretere bağlanıyorlar. Trendyol'u arıyoruz, Easy Cep "ulaşın" diyor. Ben 47 bin liralık telefonu ...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

Aldığım ürün sahte. Bildirim oluşturmama rağmen günlerdir sonuçlandırmadılar. Satıcıyı sistemlerinden kaldırmışlar. Fakat dönüş yapmıyorlar. Sağlık söz konusu. Sonrasında başka bir satıcısından ürünü aldım. Orijinal ürün ile ikisinin farkını fotoğraflara koyuyorum.

+1

Og Organik marka tam yulaf ununu Trendyol üzerinden set halinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü serin ve kuru bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Paketi açtıktan yaklaşık 10 gün sonra ürünün içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Bebekler için de kullanılan bir ürünün bu halde olması ...

Merhaba Trendyol'dan aynı kahvaltı takımından 2 takım aldım. 20 parça içinden 1 parçası çatlak çıktı. Bu durumu mesajla bildirdim. 1 adet tabak göndermeleri gerekirken tüm koliyi iade edin değişim yapalım dediler. Sonuçta kırılacak bir üründen bahsediyorum. Geri kargolamak çok saçma. Trendyol'un çöz...

Trendyol'dan satıcısı Dyson Türkiye firmasından aldığım süpürgeyi hiç teslim almadan Kolay Gelsin ile iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden sürece baktığımda kargo iade süreci devam etmektedir şeklinde görünüyor. Trendyol'u aradığımda kargonun kolay gelsinde olduğun...

Trendyol üzerinden 15 gün önce verdiğim tost makinesi siparişim 10775906467 numaralı sipariş olarak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da net bir bilgi verilmemektedir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım a...

Trendyol üzerinden Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi’ne Efesos Döner’den vermiş olduğum 10815299939 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Üç adet dürüm sipariş etmeme rağmen dürümlerin içinde döner yok denecek kadar azdı, neredeyse sadece patates vardı. Ekmekleri çok kalın, sosuz, tat...

Aldığım bu ürünü satıcı hakiki deri olarak satıyor. Gerçekte ise ürün suni deridir. Zaten ürün sahibi firma, kutunun içerisine ürünün suni deri olduğuna dair belge de eklemiş. Ancak Trendyol, ürünü hakiki deri olarak tanıtarak reklam yapıyor. Birkaç defa Trendyol'a yazdım fakat hiçbir sonuç alamadım...

Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce bir masaj kemeri aldım. Sonrasında ürünü iade ettim; fakat yanlışlıkla farklı bir ürünü iade etmişim. Ancak satıcı bu ürünü kabul etti. Kendi ürünümü ise tekrar alamadım. Konuyla ilgili olarak satıcıya mesaj attım ve Trendyol müşteri temsilcisiyle 3 defa görüştüm, fak...

Trendyol'dan ikinci kez aldığım bu ürün, iki seferdir elime ulaşmıyor. Bu kadar kurumsal bir firmadan beklenmedik bir davranış. İnsanların parasını alıp mağdur edemezsiniz. Bütün çabalarıma rağmen tatmin edici bir cevap ve çözüme ulaşamadım. Her seferinde aynı cevabı alıyorum: 'Kayıt oluşturduk', am...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...

Trendyol ne işe yarar? Sabahleyin bir ayakkabı aldım, kredi kartımda harcama yapılmış gözüküyor; ancak Trendyol sitesinde, hesabımda alışverişim görünmüyor. Garip bir site, alışverişimizi takip edemiyoruz. Diğer siteler bu işi daha profesyonel ve şeffaf yürütüyor. Sonuç olarak, Trendyol'u bu başıboş...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

1. Trendyol üzerinden Smart Berry marka çocuk akıllı saati aldım. 2. Saat geldi. Şarj olmadı cihazı hiç açamadım. İade kodu oluşturdum. (Kusurlu ürün yazdım, beğenmedim deseydim şu an uğraşmıyordum) 3. Saat 15 gün sonra çalışıyor diye geri geldi. Kutunun üzerinde kablo kopuk yazıyordu. Görsele ek...