Trendyol sonuçlandırıldı

DHL kargo ürünlerimi dağıtıma çıkarmadan geri iadeye gönderiyor aynı durumu birkaç gün arayla iki defa yaşadım. Bu konu hakkında üç defa Trendyol hizmetlerine bağlandım, sonuç alamadım. DHL kargoyu üç iş gününde en az 10 defa aradım fakat telefonu açmıyorlar. Madem açmayacaksınız neden müşteri hizme...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Citycenterfashion mağazasından, satıcı E***A****adına kayıtlı mağazadan iki adet hırka siparişi verdim. 10731699451 numaralı bu siparişe ait kargo, 29 Kasım 2025 tarihinde bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gitmiş ve E****A***a teslim edilmiş görünüyor. Ancak...

Trendyolmilla’dan bir bluz, Trendyol Koton satıcısından ise bir pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için her iki ürün için de iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kuryesi adresime gelerek ürünleri iade kodu karşılığında teslim aldı, ancak kargo sürecinde ürünler karıştırıldı. Trendyolmilla ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımız Farg Designed With Emation kablosuz elektrikli süpürge, son 8 aydır neredeyse hiç toz çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca kullanamadık. Ürünü yetkili servis...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim #10727035539 numaralı siparişimde Lancome marka iki kapatıcı ve bir maskara sipariş etmeme rağmen paket elime bir kapatıcı ve bir maskara olacak şekilde eksik ulaştı. Yani bir adet kapatıcı ürünüm gönderilmedi. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, incele...

Trendyol üzerinden verdiğim 10653961250 ve 10653966348 numaralı siparişlerimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı ücretin 3 kez çekildiğini 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Siparişlerimde toplamda 2 adet ürün görünmesine rağmen, kartımdan 3 kez ödeme alınmış durumdadır. Ürünlerden birini iade et...

Trendyol müşteri hizmetlerine bugün canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli yanıt sistemini defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirilip duruyorum ancak gerçek bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanalların...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

Web tarayıcısı üzerinden ürün araştırması yaparken yaklaşık 1 yıldır Trendyol’a ait ürünlerin arama sonuçlarında diğer sitelere göre daha uygun fiyatlı göründüğünü, ancak bu ürünlere tıkladığımda ya “Ürün bulunamadı” ya da “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” uyarısı aldığımı fark ediyorum. Bu ned...

Trendyol'dan bir adet pembe ve bir adet beyaz sweatshirt aldım. Aldığım beyaz sweatshirt'ü kullanmak için ayırdım, pembe olanı iade ettim. Sonra bana pembe iademin yerine beyaz sweatshirt gönderildi. Ben pembe ürünü iade ettiğimi söyledim, fakat yanlış gelen beyaz sweatshirt'ü tekrar iade ettim, anc...

9941056158 teslimat numaralı gönderim 15 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ben gönderiyi teslim almadım. Trendyol'a durumu bildirdim. Bir haftadır inceleme yapıp hâlâ bir sonuca varmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ayın 14'ünde kargo şirketi tarafından teslim alınan siparişim için tahmini teslim tarihi 19 Kasım'dı. Trendyol'a defalarca canlı destek üzerinden ulaştım ancak sürekli 'Altı gün içerisinde sonuçlanacaktır' diyerek oyalıyorlar. Bugün ayın 24'ü ve kargo hâlâ aynı aksaklıkla devam ediyor. Ayrıca intern...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından V15 Detect Advance süpürge aldım, ancak hâlâ teslim edilmedi. Trendyol'la, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla ve Dyson'la iletişime geçmeme rağmen asla sonuç alamadık. Sürekli teslimat tarihi değiştirip, bu tarihi bekleyin diyorlar...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 9928160568). 15 Kasım’da yalnızca erkek bot teslim edildi, ancak kadın bot (Derimod Kadın Kahverengi İnce Topuklu Süet Deri Çizme 25wfd491710) tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol uygul...

Trendyol üzerinden kart ile satın aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünüm için değişim, analiz başlattım. Ancak, analiz süreci yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cev...

Trendyol üzerinden yaklaşık 650 TL’ye L'Loreal Paris marka saç kremi ve saç serumu aldım. Siparişimle birlikte hediye olarak gönderilen L'Loreal Paris Koyu Leke Karşıtı Güneş Kremi’ni bir kez kullandım ve cildimde ciddi tahriş, morluk, benek benek lekeler, yanma ve acı oluştu. Yüzüm o kadar yandı ki...

Trendyol dan aldığım ürünü Trendyol expres kaybetmiş. Para iadesi istemiyorum. Ürün istiyorum ama sonuç alamıyorum. Kaç gündür ürün bekliyorum. Aynı ürünü sipariş etsem daha fiyatı yüksek mağdur edildim. Trendyol'dan bundan sonra bir şey almayacağım. Bilginize

Trendyol'dan 18 Ekim'de 1823 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünü ambalajdan çıkarmadan iade ettim. Param hâlâ yatmadı. Banka, bekleyen işlem veya yatan para olmadığını özellikle belirtiyor. Trendyol asistanına ulaşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. 1 aydır iade ettiğim ürünün parasını şirket yatırmadı.