Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Üreticinin Olumsuz Yanıtı

Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma ve açılma sorunu oluştu. Ürünü normal günlük kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak üretici tarafından “kullanıcı kaynaklı, üretim hatası yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.

Ürünün yeniden değerlendirilerek tarafıma para iadesi ya da ayakkabının yenisi ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.