Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve İndirimim Kayboldu

Mahsun
03 Aralık 09:09
173

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10728848431 numaralı güneşlik karartma perdesi siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres ile kargoya verildikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım olmadan kendi kendine iade sürecine alınmış. 03.12.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve iade edildiğini kendim fark ederek öğrendim. Tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirme e-postası gönderilmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde "Dönüş yapacağız" denilip talep kodu oluşturulmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünü satın aldığım tarihte indirimim vardı, şu an aynı ürün çok daha yüksek fiyata satılıyor. Ayrıca kullandığım indirim kuponum da yanmış durumda. 10 günlük süreçte hem ürünümden hem indirimimden oldum ve tamamen bilgisiz bırakıldım.

Trendyol'dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından kaybettiğim indirim tutarı kadar kupon tanımlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

10 Eylül 22:36
656

Sipariş İptalinde Kuponum Geri Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Rıdvan
19 Ağustos 22:25
689
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos 11:46
457
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

21 Mart 20:24
729
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Adres Sorunu Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

02 Ağustos 15:05
550
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri