Sipariş Ettiğim TV Yerine Kutudan Kağıt Kalem Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Samsung 75QN70F model TV siparişi verdim ve bugün Adana Tellidere adresine teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine, paketten “kağıt kalem” çıktı. Sipariş numaram: 10687248511.
Bu durum karşısında hemen iade talebi oluşturdum. Şu ana kadar mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili bir dönüş almadım. 58.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem paramın iadesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye kuponu talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
















