Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ebru

Ebru

Doğrulanmış

Mart 2025'den beri üye

Şikayetleri

Fazla Alınan Ücret Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti

2.171

Zenium güzellik robotunu satın alırken belirtilen fiyat 27.699 TL olmasına rağmen, 17 Temmuz’da kredi kartımdan 29.453,8...

Kargom Teslim Edilmedi Sahte Teslim Mesajı Gönderildi Tazmin İstiyorum

638

17 Temmuz 2025'te Kayseri'den gönderilen 12919012352456 takip numaralı kargom, bugün 22 Temmuz'da, 5 gün geçtiği ve 2 gü...

Yorumları

Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi, Hesaba Erişemiyorum

1.244

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi...

Ebru
1.244

Merhaba, 1 yılı aşkın bir süredir ben de aynı sorunu yaşıyorum ve Trendyol müşteri temsilcilerinden hiçbir çözüm desteği alamıyorum. Sizin sorununuz çözüldü mü? Çözüldü ise, çözülmesi için nasıl bir yol izlediniz?

Şifre Yenileme Maili Ve SMS Gelmediği İçin Hesap Girişi Engellendi

818

Yaklaşık iki haftadır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için defalarca talepte bulunmama rağmen...

Ebru
818

Merhaba, ben de 1 yılı aşkın bir süredir sistemlerinde kayıtlı eski mail adresimi güncelleyemiyorum. Maili değiştirebilmem için eski mail adresimi doğrulamam gerekiyor, Eski mail adresim kullanılmıyor, dolayısıyla doğrulama yapılamıyor, yani teknik olarak mümkün değil. 1 yılı aşkın bir süredir bu konunun çözümü için destek istiyorum ancak çözmüyorlar. Genel müdürlük müşteri hizmetleri mail adresini istiyorum, yok diyorlar. Bilgi işlem departmanınızdan destek akın diyorum, onu da yapmıyorlar. Sizin sorununuz çözüldü mü? Çözülmesi için nasıl bir yol izlediniz? Benim artık aklıma tek gelen Sarıyer İstanbul adresindeki dsm Grup Danışmanlık'a (Trendyol) matbu olarak bir yazı göndermek. Koskoca bir pazaryerinin müşteri hizmetleri destek mail adresi nasıl olmaz, anlamak mümkün değil.

Destekledikleri

Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi, Hesaba Erişemiyorum

1.244

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi...

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor

690

Trendyol hesabıma a********@gmail.com adresiyle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini defalarca kullandım, “Mail...