Şifre Sıfırlama E-Postası Gelmiyor, Hesaba Erişilemiyor

Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak hesabıma kayıtlı Gmail adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denememe rağmen, gelen kutusu ve spam klasörü de dahil olmak üzere hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor.

Bu sorun 24 Mart tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Hesabım Berna Ü*** adına kayıtlı ve sistemde kayıtlı telefon numaram 0541********76’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme sağlamadım, sorunun Trendyol tarafından teknik olarak kontrol edilmesini ve e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısının sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak şifre sıfırlama probleminin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.