Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34514108

Satın Aldığım Masaj Cihazı Şarj Süresi Beklentiyi Karşılamıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Gizem
Trendyol
10 Aralık 2025 21:07
1.295

Trendyol üzerinden Osveld mağazasından satın aldığım “Osveld selülit giderici vücut masaj cihazı” nı 23 Ekim’de teslim aldım. Ürünü almadan önce tek şarjla 60–90 dakika arası kullanılabildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı şarj edip kullandığımda, tek şarjla en fazla 15 dakika çalışıyor ve hemen şarjı bitiyor.

Yaşadığım bu durumu firmaya ilettim, ürünü teknik inceleme için geri istediler. İnceleme sonucunda bir sorun olmadığı söylendi ve ürün aynı şekilde bana geri gönderildi. Buna rağmen şarj problemi aynen devam ediyor. E-posta ile tekrar durumu anlattığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum ve sadece “orijinal kablo kullanın” deniyor. Zaten 3 günlük, yeni bir üründe benim farklı bir kablo kullanmam beklenemez, ürün sıfırdan beri aynı şarj sorununu yaşıyor.

Teslimat numaram 9857385128’dir. Ürünün reklam edildiği gibi 60–90 dakika değil sadece 15 dakika çalışması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Osveld mağazası aracılığıyla Trendyol siparişim için birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sadık sonucu yetersiz buldu

Şarj Olmayan Ürün Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Sadık
Trendyol
25 Ekim 2025 03:22
1.273

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” sipariş ettim (Sipariş No: 10575434480). Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi şarja taktım fakat kesinlikle şarj almadı. Üründe başka bir eksik veya hasar yoktu, sad...

1 Destek

Trendyol Arızalı Üründe Uzayan İnceleme Süreci!

profile
Öznur
Trendyol
25 Kasım 2025 18:40
261

Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından araç yıkamak için su püskürtmeli, şarjlı bir cihaz satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da teslim aldım. Cihazı 8–10 saat boyunca prizde bırakmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı, bataryasında arıza olduğunu düşündüğüm için ürünün kusurlu olduğuna kana...

Trendyol Saç Şekillendirici İadesinde Mağduriyet Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Azra
Trendyol
10 Kasım 2025 19:39
336

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Osweld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti (#10638428823) satın aldım. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ve sadece bir kez denedim. Ürünün reklamlarında vaat edildiği gibi saçta bukle tutuşu sağlamıyor; ayrıca biraz uzun süre bekletince yanık kokusu oluştu. Bu nede...

trendyol-sac-sekillendirici-iadesinde-magduriyet-ve-eksik-bilgilendirme-1.jpg

Kırık Ürün Ve Zorlu İade Süreci: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
Trendyol
18 Kasım 2025 11:31
332

10 Kasım’da Trendyol’dan “Çılgın masaj aleti” siparişi verdim ve ürün 15 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürün kırık geldiği için hemen iade etmek istedim. Satın alma süreci çok hızlı olmasına rağmen, iade süreci tam tersi şekilde çok uzun sürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, buradan yardı...

kirik-urun-ve-zorlu-iade-sureci-trendyoldan-hayal-kirikligi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Değişim Trendyol Değişim inceleniyor Trendyol Değişim kullanıcı bilgilerim Trendyol edebilirim Trendyol firma Trendyol inceleniyor Trendyol mağaza Trendyol problem Trendyol reklam Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri