Trendyol satıcıyı

Philips 8000 Series dikey silen süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli "filtre hatası" veriyor ve bu sırada uyarı ışığı yanıyor. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve e-faturam da mevcut. Hata anına ait görsel de elimde bulunu...

Trendyol üzerinden Lilay Kehribar adlı satıcıdan bir kehribar bileklik satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde, hiçbir şekilde kullanmadan ve herhangi bir deformasyon olmadan iade sürecini başlattım. 13 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 19 Kasım’da ürünü gönderdim, 21 Kasım’da ise iademin reddedildiğ...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Walke marka 2 litre çift kat paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce termosa sıcak su koyduğumda, gövdesinin dışının belirgin şekilde ısındığını ve sıvıyı sıcak tutmadığını fark ettim. Yani termos hem ısıyı dışarı veriyo...

Trendyol üzerinden 13.09.2025 tarihinde Apple şarj kablosu sipariş ettim. Kablo 2 ay sonra bozuldu ve garanti belgesi talebi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat satıcının kapandığını ve talebime karşılık vermediklerini ilettiler. Satıcının kapanmış olması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Pekpa Global satıcısından erkek boxer satın aldım. Ürünü XL beden olarak sipariş ettim, normalde kendi bedenim L olmasına rağmen gelen ürünlerin bedeni M gibi küçük çıktı. Yani sipariş verdiğim bedenden iki beden küçük ürün gönderilmiş oldu. Bu nedenle Trendyol üzer...

Trendyol üzerinden Mubo Consept satıcısından Acar marka kulplu tencere takımı satın aldım. Siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 17 Kasım 2025 tarihinde A**** E***** adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin kulplarında sarı lekelenmeler oluştu ve bu durumun normal ve kab...

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden idolavm isimli satıcıdan “Fair e Harfli Kadın Çelik Bileklik İtalyan Charm Fosforlu Takı Hediyelik Aksesuar” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş nu...

Trendyol üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir kahve köşesi ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçalarında hasarlar vardı ve ek yeri vidası boşa dönüyordu. Yani ürün hem görsel olarak kusurlu hem de sağlam bir şekilde kurulamayacak durumdaydı. Durumu hemen tedarikçi firmaya ilettim, hasarlı ...

Trendyol üzerinden bir ürün satın almak isterken ödeme aşamasında kredi kartımla 3D Secure işlem doğrulaması hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Dün itibarıyla defalarca denememe rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Henüz ne Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Nehir marka “Gloria sade 12 kişilik 84 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı” satın aldım. Sipariş numaram 9931061530’dur. Ürün 14 Kasım Cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda takımın içinden çay kaşıklarının hiçbiri çıkmadı, 12 adet olması gereken çay kaşıklarının tamamı e...

Trendyol hesabım üzerinden Paylaş-Kazan kampanyası kapsamında bir koleksiyon oluşturdum ve oluşturduğum bağlantıyı paylaşarak bir ürünün satın alınmasını sağladım. Ürün, bağlantı üzerinden alan kişi tarafından sipariş edildi ve 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün teslim edilmesine rağmen kampa...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonda çekim sorunu yaşadığım için Trendyol’a başvurdum. Firma tarafından ürünün iade edileceği söylenerek bana bir iade kodu verildi. 8 Ekim tarihinde verilen bu iade kodu ile telefonu kargoya vererek iade ettim. İade sonrası önce tara...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Kamera c300 2k ürünü arızalandığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürün için iade kararı verilmiş ve değişim yapılmamıştır. 24.11.2025 tarihinde işlemim sonuçlandı ve sipariş numaram 9262051363’tür. Ben açı...

Trendyol üzerinden dün 29.999 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan bugün fiyatın 28.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde daha düşük fiyata görmek, üstelik kargo süreci dahi tamamlanmamışken, mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durum ...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 107148521148 numaralı siparişimle HP Victus marka bir bilgisayar satın aldım ve bu ürün için 54.945 TL ödedim. Ürünün tesliminden üç gün sonra, yani bugün, aynı satıcıda aynı bilgisayarın fiyatının 52.235 TL’ye düştüğünü gördüm. Durumu Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden 3 gün önce 10724852071 numaralı siparişimle inşaat malzemesi satın aldım. İlanda ürünün en geç bugün kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş d...

26 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı gün içinde üyeliği kullanmadan iptal etmek ve iade almak istedim ancak ücret iadesi yapılmadı. Teslimat numaram 9984991279’dur. Üyeliği hiç kullanmadığım halde iptal ve iade talebim yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Tr...

Parelda Home markasından Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli tüy topluyor ve kısa süre içinde topaklanma yaptı. Hem görüntü olarak kötü duruyor hem de koltuğun üzerinde sürekli tüy bırakıyor. Bu durumu Trendyol değerlendirm...

Trendyol üzerinden Jeven Plus Kiss Me markalı 3 adet parfüm satın aldım, bu ürünlere toplamda 3 bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ancak parfümleri 3 gündür düzenli olarak kullanmama rağmen kokunun kalıcılığı neredeyse sıfır. Sabah sıktığım parfümün kokusu öğlene kalmadan tamamen kayboluyor ve ürünl...

Trendyol üzerinden 01.11.2025 tarihinde Onvo rx5 Scooter satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde gövdesinde çizikler vardı, buna rağmen çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Ancak ürünün teknik performansı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Ürün açıklamasında 70 km menzil vaadi olduğu iç...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Normalde 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olması gerekirken, bu siparişimde benden 35 TL kargo ücreti tahsil edildi. Durumu Trendyol müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunu...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Electrolux EOF5C50BZ model fırını dün 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10729913497’dir. Ürünü aldıktan hemen sonra kısa bir süre içinde fiyatın 12.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı için destek veya iade/indirim talep etm...

Arkadaşlar merhaba 18 Temmuz 2025'te Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi 14T telefon siparişi verdim. 23 Temmuz'da teslim aldım. Telefonun faturası yoktu, fatura talep ettim. Üç iş günü içinde elinizde olur dendi, ancak böyle uzun bir süre geçti. İade başlattım fakat kutusu olmadığından iade edemed...