to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iva studio isimli satıcıdan 31 Mart 2026 tarihinde arkadaşımın nişanında giymek için siyah pullu payetli uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram #11099034069. Siparişimi verdiğimde ürünün fiyatı 579 TL idi ve ödeme kredi kartı ile alındı, sistemde ise uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü.
Satıcıya ürünle ilgili uygulama üzerinden birkaç kez soru sordum ancak üst üste sormama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak kargoya verildi dendi yalan söylendi. Ürünü ne kargoladılar ne de süreçle ilgili bilgilendirme yaptılar. Buna rağmen ürünü sistemde 799 TL’ye çıkardıklarını fark ettim ve sonrasında da benim onayım olmadan, kendilerince “tedarik sorunu” bahanesiyle siparişimi iptal etmişler. Ürün bu süreçte tükenmiş bile değildi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde “yetkim yok” denilerek konuyla ilgilenilmedi, yalnızca 150 TL kupon tanımlandı. Ben hem satıcının fiyat yükseltip keyfi şekilde siparişimi iptal etmesinden hem de Trendyol’un bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı mağdur oldum.
Siparişimin iptalinin gerekçesi olarak belirtilen “tedarik sorunu” nun açıklanmasını, fiyat oyunları yapılarak verilen siparişlerin müşterinin onayı olmadan iptal edilmemesini, bu siparişe ilişkin gerçek fiyat üzerinden hakkımın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde kürk ürün sipariş ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünle ilgili barkod sorunu yaşandığı söylendi ancak buna rağmen sistemden iade çıkışı yapılabilmesi, durumun açıklaması olma...
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir kot ceket siparişi verdim (Teslimat No: 9661805459). Siparişim iki gün boyunca “kargoya verilecek” olarak bekledi, ancak 13.08.2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik aşamasında sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Oysa ürünü te...
17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan bir şort etek ve bir elbise siparişi verdim. Bu siparişin iadesini yaptım ancak Trendyol’un kendi kargo sistemi üzerinden süreç karıştı. Ne ödediğim 1.033,98 TL tarafıma iade edildi ne de iade ettiğim ürünler geri gönderildi, bunun yerine aylar önce aldığım...
Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...
Yorumlar