Şanlıurfa Karaköprü'de Elektrikli Süpürge Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı

Trendyol’dan sipariş verdiğim elektrikli süpürgem kolay gelsin ile gönderildi ve kargom yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Karaköprü’de teslim edilmeyi bekliyor. Hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi günü teslimat randevusu oluşturdum ve akşam 20.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargo o gün de teslim edilmedi.

Teslimat yapılmadığı gibi ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı. 180104186 takip numaralı gönderimin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama da yapılmadı.

180104186 takip numaralı kargomun Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.