A101'den Alınan Televizyonun Kurulum Sözünün Tutulmaması

Bursa İnegöl’deki A101 şubesinden 5 gün önce Nordmende 65 inç Q65NM1105 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için genel merkezi aradıklarında en geç 3 gün içinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen kimse olmadı.

Bana verilen servis telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürün hâlâ kutusunda duruyor, kullanamıyorum. Satın alırken verilen söz tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum.

Acil olarak yetkili servisin tarafıma ulaşarak televizyonun kurulumunun en kısa sürede yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.